Материал нужен продавцу, который хочет выполнить операцию без повторной загрузки и потери статуса. Ниже — подготовка, последовательность действий и признаки успешного завершения.
Коротко
Сначала подтвердите исходные данные и доступы, затем выполняйте действие по этапам. Успех проверяйте по конечному статусу, а не только по уведомлению об отправке. Практический ориентир: участвуете ли вы в программе Ozon Забота. Для проверки: после подключения к благотворительной программе, можете предложить событие по сбору средств.
Что подготовить
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Как подключить НКО к благотворительной программе
Практический ориентир: участвуете ли вы в программе Ozon Забота.
Для проверки: заключили ли «Договор для НКО» между вашей организацией и Ozon.
Условие из справки: включена ли НКО в реестр СО НКО Минэкономразвития.
Как добавить благотворительное событие
Для проверки: после подключения к благотворительной программе, можете предложить событие по сбору средств.
Условие из справки: для этого напишите в поддержку: Благотворительность и укажите данные о благотворительном событии.
В интерфейсе: название — до 100 символов.
Как составить описание сбора
Условие из справки: коротко опишите деятельность организации — до 500 символов.
В интерфейсе: вступление — цель сбора.
Практический ориентир: почему важно поддержать проект.
Порядок действий
Последовательность проверки
- Как обновить или удалить оферту в личном кабинете. Для проверки: приложите новую оферту в формате PDF.
- Как обновить или удалить оферту в личном кабинете. Условие из справки: в обращении укажите, что хотите обновить или удалить оферту.
- Где можно посмотреть документы по пожертвованиям. В кабинете откройте: в раздел Финансы → Документы → Благотворительность и скачайте отчёт «Реестр по благотворительности».
- Где можно посмотреть документы по пожертвованиям. Практический ориентир: в нём есть все данные о пожертвованиях.
Важно. Не переносите настройки с другого кабинета без сверки: роли, договор и доступные методы могут отличаться.
Как принять результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Верификация благотворительных организаций — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Пожертвования в личном кабинете — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Продажа ювелирных изделий на FBS и realFBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Как добавить НКО в раздел «Благотворительность» на Ozon» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
