Какие документы нужны для отправки товара на склад Озон: инструкция 2026

Материал посвящён вопросу «Какие документы нужны для отправки товара на склад Озон: инструкция 2026». Ниже собраны ориентиры для продавца; конкретные правила необходимо подтвердить в официальной справке Ozon и личном кабинете.

Редакционный статус: черновик. Сторонний материал использован только как исследовательское сырьё для выявления вопроса пользователя. Он не является официальным подтверждением фактов и не даёт права на копирование формулировок. До публикации нужны официальный первоисточник, самостоятельный текст, проверка совпадений и редакторская приёмка.

Главное

• Основные документы для FBS: что требует Озон.
• Документы для FBO: что нужно для самостоятельной доставки.
• Как правильно оформить товарно-транспортную накладную (ТТН).
• FBS-стикеры и SSCC-коды: как маркировать товар.
• Дополнительные документы: когда они нужны.

Основные документы для FBS: что требует Озон

При работе по модели FBS (когда товар хранится на складах Ozon ) вам потребуется минимальный, но строго регламентированный пакет документов. Их отсутствие или несоответствие — самая частая причина отказов в приёмке (по статистике, 38% случаев в 2023 году).

• 📄 Товарно-транспортная накладная (ТТН) — главный документ, подтверждающий передачу товара. Должна содержать: наименование, артикул, количество, вес, цену за единицу и общую стоимость партии. Ozon принимает только ТТН в формате Excel или PDF, сгенерированные через личный кабинет.
• 🏷️ Этикетки Ozon (FBS-стикеры) — уникальные штрихкоды для каждого товара. Их нужно распечатать из раздела Логистика → Этикетки FBS и наклеить на каждую единицу. Без стикеров товар не идентифицируют на складе.
• Маркировка коробок — на каждой упаковке должен быть SSCC-код (18-значный штрихкод), сгенерированный в личном кабинете. Он связывает коробку с вашей поставкой.
• 📋 Акт приёма-передачи — заполняется в 2 экземплярах: один остаётся у вас, второй передаётся на складе. В нём фиксируют фактическое количество.

Важно: с 1 марта Ozon требует указывать в ТТН страну происхождения товара. Если товар импортный, может понадобиться декларация о соответствии (например, для электроники или детских товаров).

Документы для FBO: что нужно для самостоятельной доставки

Модель FBO (когда вы доставляете товар покупателю сами) требует меньше документов, но здесь есть свои подводные камни. Главное отличие от FBS — отсутствие необходимости в FBS-стикерах и SSCC-кодах. Однако без правильных бумаг Ozon может заблокировать возможность создания заказов.

• 📄 Товарная накладная — упрощённая версия ТТН, где указываются только наименование, артикул и количество. Можно формировать вручную или через 1С.
• 🔖 Чек или счёт-фактура — подтверждение оплаты товара поставщику (если вы не производитель). Ozon может запросить его для проверки легальности товара.
• Маркировка товара — на каждом изделии должен быть артикул и штрихкод (если он есть в карточке товара на маркетплейсе). Без них возможны проблемы при возвратах.
• Договор с Ozon — если вы работаете официально, его копия может понадобиться для подтверждения партнёрства.

Особенность FBO: если вы доставляете товар через партнёрские транспортные компании (например, СДЭК или Boxberry ), они могут потребовать дополнительные документы — например, паспорт отправителя или доверенность на груз.

Как правильно оформить товарно-транспортную накладную (ТТН)

ТТН — самый важный документ для FBS. Ошибки в нём ведут к отказам в 80% случаев. Рассмотрим, как заполнить её без проблем.

• 📌 Номер накладной — должен совпадать с номером в личном кабинете ( Логистика → Поставки → Номер поставки ).
• Количество мест — если товар в 5 коробках, укажите "5". Не пишите "1", даже если это одна большая коробка.
• 🏷️ Артикулы и штрихкоды — должны полностью совпадать с теми, что указаны в карточке товара на Ozon.
• 📏 Вес брутто/нетто — вес с упаковкой и без неё. Разница не должна превышать 10%, иначе склад перевесит груз и может наложить штраф.
• 💰 Стоимость товара — указывайте ту цену, по которой товар числится в личном кабинете. Занижение стоимости приравнивается к мошенничеству.

FBS-стикеры и SSCC-коды: как маркировать товар

Без правильной маркировки ваш товар просто потеряется на складе Ozon. Даже если все документы в порядке, но стикеры наклеены неправильно, приёмка будет приостановлена.

Что такое FBS-стикер? Это уникальный штрихкод, который генерируется для каждого товара в личном кабинете. Он содержит:

• 🔢 Артикул — идентификатор товара в вашем каталоге.
• Номер поставки — связывает товар с конкретной партией.
• 🏢 Код склада — куда именно везёте товар (например, OZON-MOW-1 для Москвы).

Дополнительные документы: когда они нужны

В большинстве случаев достаточно ТТН и FBS-стикеров, но для некоторых категорий товаров Ozon требует дополнительные документы. Их отсутствие — частая причина блокировки товара.

• 💊 Лекарства и БАДы — требуется лицензия на фармдеятельность и сертификат регистрации от Росздравнадзора.
• 👶 Детские товары (коляски, игрушки, одежда) — нужна декларация о соответствии ТР ТС.
• 🔌 Электроника — сертификат соответствия (например, ЕАС или Ростест ).
• 🍫 Продукты питания — декларация о соответствии ТР ТС и свидетельство о госрегистрации (для импортных товаров).
• 👗 Одежда и обувь — если брендовая, может понадобиться договор с правообладателем или лицензионное соглашение.

Пример: если вы отправляете смартфон Xiaomi Redmi Note 12, то кроме ТТН потребуется:

Типичные ошибки и как их избежать

Даже опытные продавцы иногда допускают ошибки при оформлении документов. Вот самые распространённые из них и способы их избежать:

⚠️ Внимание: Если в ТТН указано 100 штук, а в личном кабинете задекларировано 90, склад примет только 90. Остальные 10 штук будут считаться "лишними" и могут быть списаны как брак.

Как избежать: всегда сверяйте количество в ТТН с данными в разделе Логистика → Поставки.

Как проверить документы перед отправкой

1. ☑️ Проверка документов перед отправкой
2. ТТН сгенерирована в ЛК Ozon
3. FBS-стикеры распечатаны и наклеены
4. SSCC-коды есть на всех коробках
5. Страна происхождения указана в ТТН
6. Количество товара совпадает с ЛК
7. Дополнительные сертификаты прикреплены (если нужны)
8. Поставка зарегистрирована в ЛК
9. Выполнено: 0 / 7

1. Перейдите в Логистика → Поставки.
2. Выберите свою поставку и нажмите Проверить документы.
3. Система покажет ошибки (например, несовпадение артикулов или отсутствие SSCC).

Если вы отправляете товар через транспортную компанию (например, Деловые Линии или ПЭК ), они также могут проверить документы. Уточните у менеджера, есть ли у них опыт работы с Ozon — некоторые компании предлагают бесплатную проверку ТТН.

FAQ: Частые вопросы о документах для Ozon

Для большинства товаров серийные номера указывать не обязательно. Однако для электроники (смартфоны, ноутбуки) и ювелирных изделий Ozon требует фиксировать серийники в ТТН. Это нужно для гарантийного учёта.

Можно ли отправлять товар без FBS-стикеров, если он уже есть на складе?

Нет. Даже если такой же товар уже лежит на складе Ozon, каждая новая поставка должна иметь свои FBS-стикеры. Они привязаны к конкретной партии и номеру поставки.

Порядок проверки

1. Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
2. Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
3. Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
4. Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
5. Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.

Типичные ошибки

• Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
• Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
• Переносить условия одной категории товаров на другую.
• Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.

Итоговый чек-лист

• Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
• Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
• Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
• В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.

Частые вопросы

Что важно учитывать в разделе «основные документы для fbs: что требует озон»?

При работе по модели FBS (когда товар хранится на складах Ozon ) вам потребуется минимальный, но строго регламентированный пакет документов. Их отсутствие или несоответствие — самая частая причина отказов в приёмке (по статистике, 38% случаев в 2023 году).

Что важно учитывать в разделе «документы для fbo: что нужно для самостоятельной доставки»?

Модель FBO (когда вы доставляете товар покупателю сами) требует меньше документов, но здесь есть свои подводные камни. Главное отличие от FBS — отсутствие необходимости в FBS-стикерах и SSCC-кодах. Однако без правильных бумаг Ozon может заблокировать возможность создания заказов.

Что важно учитывать в разделе «как правильно оформить товарно-транспортную накладную (ттн)»?

ТТН — самый важный документ для FBS. Ошибки в нём ведут к отказам в 80% случаев. Рассмотрим, как заполнить её без проблем.

Матрица выбора

Для решения по теме «Какие документы нужны для отправки товара на склад Озон: инструкция 2026» сравните варианты по одинаковым критериям.

Зафиксируйте выбранный вариант, дату проверки условий и причину решения — это позволит пересмотреть его после изменения тарифов или правил.

По теме

• 25+ товаров для Ozon без сертификата: полный гайд для продавцов
• Как отправлять посылки Ozon самозанятому: пошаговая инструкция
• Какие документы на товар требует Озон: полный чек-лист для продавцов

Источники, авторские права и актуальность

Исследовательский материал: SRC-00054.

Этот источник используется только для понимания поискового интента. Он не считается официальным подтверждением и не разрешает копирование текста. Перед публикацией факты нужно заменить ссылками на официальную справку Ozon или удалить, если подтверждение не найдено.

Внутренний идентификатор источника: SRC-00054. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.