УКД по поставке и возвращение конкретного маркированного товара продавцу — разные события. Универсальный корректировочный документ может исправлять документальную часть операции, но сам по себе не доказывает, что физический код идентификации снова доступен для продажи. Сначала восстановите цепочку одного кода, затем определяйте нужное действие.
Расхождение при приёмке поставки
Возьмите один код и сопоставьте его с исходным УПД, фактическим составом переданной партии и документом расхождения. Важно знать, была ли единица принята складом, отклонена или оказалась в излишке. Для разных исходов движение кода и документы могут отличаться. Не исправляйте количество партии одной общей цифрой, если проблема касается конкретных кодов.
Сохраните номер поставки, артикул, идентификатор места, код с товара и код из документа. Если код на упаковке не совпадает с записью, проверьте сканирование исходной этикетки, а не переписывайте длинную строку вручную без сверки. Действующий порядок корректировки УПД/УКД и отправки через ЭДО надо подтвердить для вашего сценария в официальных инструкциях Ozon и системы маркировки.
Физический возврат продавцу
Когда маркированная единица вернулась, отделите состояние вещи от статуса кода. Товар может быть физически целым, но запись о нём в системе маркировки ещё не готова к повторной продаже. Составьте строку проверки: заказ, дата возврата, фактический код на товаре, исходное выбытие из оборота, текущий статус и документ возврата. Для испорченного или неподходящего товара решение о перепродаже вообще не следует принимать по одному статусу кода.
Если код не считывается, не подставляйте код похожей единицы. Изолируйте товар, сохраните фото этикетки и запросите корректный порядок решения. Если система показывает неожиданного владельца или статус, фиксируйте скриншот с датой и сопоставляйте с первичными документами, а не отправляйте повторную операцию вслепую.
Таблица контроля одной единицы
| Вопрос | Что приложить к сверке |
|---|---|
| Что вернулось? | Номер заказа, SKU, фото фактического товара |
| Какой код? | Сканируемый код с этой единицы, без подмены |
| Что было с кодом? | Документ исходной поставки или продажи |
| Что стало после возврата? | Текущий статус в системе маркировки и документ события |
Повторная продажа возможна только после проверки одновременно товарного состояния и законного статуса кода для конкретной группы. Универсальной кнопки «вернуть КИЗ через УКД» нет. Смежная тема — проверка маркировки при FBO.
Перед публикацией нужны актуальные первоисточники для товарной группы и схемы работы: когда требуется УКД, кто подаёт сведения о возврате и какой статус подтверждает готовность к повторной продаже. Черновик остаётся noindex.
