Объединение помогает покупателю переходить между связанными товарами, но связь может означать разные вещи: варианты одного изделия, альтернативные модели или предметы, которые используют вместе. Если выбрать группу только ради видимости ассортимента, покупателю будет трудно понять, что входит в покупку. В публичной справке Ozon сейчас описаны четыре вида: «Модель», «Похожие», «Комплекты» и «Товары на фото». Ниже — как выбрать смысл связи и проверить результат.
Коротко
Если позиции отличаются только вариантом одной модели, например цветом или размером, изучите объединение вариантов в одной карточке. Если это разные модели, сравниваемые при выборе, нужна связь похожих товаров. Сопутствующие предметы и товары, показанные на фото, — другие сценарии; их нельзя выдавать за состав основной покупки. Перед созданием группы проверьте статус каждой карточки и то, как связь будет выглядеть на витрине.
Четыре вида связи
| Связь | Что получает покупатель | Пример |
|---|---|---|
| Варианты модели | Выбор параметра внутри близких вариантов | Одна футболка в двух размерах |
| Похожие товары | Альтернативы для сравнения | Две разные модели настольных ламп |
| Сопутствующие товары | Предметы, которые можно приобрести отдельно к основному | Лампа и подходящая запасная лампочка |
| Товары на фото | Переход к предметам, видимым в сцене | Диван и отдельно продаваемый торшер на снимке |
Для «Модели» Ozon показывает общий переключатель между вариантами одного товара. «Похожие» — товары той же категории, которые можно сравнить как альтернативы. «Комплекты» в этой классификации показывают сопутствующие товары в карточке основного, но название группы само по себе не означает один физический набор с общей ценой и штрихкодом. «Товары на фото» — ссылки на предметы, присутствующие в сцене. Покупатель не должен ожидать торшер в коробке с диваном только потому, что он показан на снимке.
Когда объединение уместно
Составьте список артикулов и отметьте общий признак. Для модели это должно быть одно изделие с понятной вариацией; разные функции или комплектации уже могут требовать отдельных карточек без переключателя вариантов. Подробный порядок для одного вида связи — в инструкции как объединить варианты в одну карточку. Если позиции лишь похожи по запросу, не притворяйтесь, что это один и тот же товар.
Перед созданием проверьте название, категорию и доступность каждой карточки. Связь не исправляет ошибочный тип товара и не делает скрытую позицию автоматически продаваемой. После изменения откройте витрину как покупатель и проверьте, что варианты либо рекомендации действительно отображаются, а подписи не создают ложного впечатления о комплектности.
Если товар пропал из группы
Сначала найдите артикул в списке товаров и проверьте статус: позиция может быть скрыта после редактирования или снята с продажи. Затем посмотрите, не включена ли она одновременно в несколько видов связей. По справке Ozon при пересечении «Похожих» с «Моделью» покупатель увидит товар только в «Модели»; при пересечении «Похожих» с «Комплектом» — только в «Комплекте»; при пересечении «Комплекта» с «Моделью» — только в «Модели». Это правило отображения повтора, а не исчезновение исходного товара. Не создавайте новую карточку вместо скрытого повтора. Если статус указывает на ошибку, исправьте её через диагностику карточки.
Результат — группа, в которой покупатель видит ожидаемые варианты или связанные самостоятельные товары и понимает, что входит в конкретный заказ.
Что изучить дальше
- Если это варианты одной модели, перейдите к инструкции по объединению карточек и проверьте общий признак.
- Если товар не отображается, сверьте статус в списке и причину скрытия.
- Если проблема в описании варианта, сначала приведите в порядок название товара и характеристики.
Источник и редакционное ограничение
Публичная справка Ozon об объединении прочитана 17 сентября 2026 года: сверены четыре вида и правила скрытия повторов. Реальный кабинет и группы конкретного продавца не проверялись. До редакционной и визуальной приёмки материал остаётся noindex.