Материал посвящён вопросу «SHK-формат Озона: руководство для продавцов». Ниже собраны ориентиры для продавца; конкретные правила необходимо подтвердить в официальной справке Ozon и личном кабинете.
Редакционный статус: черновик. Сторонний материал использован только как исследовательское сырьё для выявления вопроса пользователя. Он не является официальным подтверждением фактов и не даёт права на копирование формулировок. До публикации нужны официальный первоисточник, самостоятельный текст, проверка совпадений и редакторская приёмка.
Главное
- Что такое SHK-формат и зачем он нужен.
- Структура SHK-файла: обязательные и необязательные поля.
- Как создать SHK-файл: пошаговая инструкция.
- Типичные ошибки в SHK и как их исправить.
- Особенности SHK для разных категорий товаров.
Что такое SHK-формат и зачем он нужен
Аббревиатура SHK расшифровывается как Standard Header Key — стандартный заголовок ключа. По сути, это.xlsx -файл с жёстко заданной структурой, который Ozon использует для массового импорта данных о товарах. В отличие от обычного Excel, здесь нельзя произвольно добавлять столбцы или менять их порядок: каждое поле имеет фиксированное название и формат.
- Массовая загрузка товаров — добавление сотен или тысяч позиций за один раз вместо ручного создания карточек.
- 🔄 Обновление данных — синхронизация цен, остатков, описаний или изображений для уже существующих товаров.
- 📊 Управление ассортиментом — удаление, архивирование или перемещение товаров между категориями.
- ⚡ Интеграция с 1С/ERP — автоматизированный обмен данными между вашей учётной системой и Ozon.
Без SHK продавцам пришлось бы вручную заполнять каждую карточку товара через личный кабинет — процесс, занимающий часы или даже дни для крупных каталогов. Например, если у вас 5 000 SKU, ручная загрузка потребует ~200 человеко-часов (при условии 15 минут на товар). С SHK это время сокращается до 1–2 часов на подготовку файла и проверку.
Структура SHK-файла: обязательные и необязательные поля
SHK-файл состоит из листов (вкладок), каждый из которых отвечает за определённый тип данных. Основные листы:
- 📄 Товары — основная информация о продукте (название, артикул, цена, категория).
- 🖼️ Изображения — ссылки на фото товаров.
- Характеристики — атрибуты (цвет, размер, материал и т. д.).
- 📊 Остатки — актуальное количество товара на складах.
| Название поля | Обязательно? | Формат/Пример | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Offer ID | Да | AR-123456 | Уникальный артикул товара в вашей системе. Допускаются буквы, цифры, дефисы. |
| Name | Да | Смартфон Apple iPhone 15 Pro 128GB, titanium black | Полное название товара с ключевыми характеристиками. Макс. 255 символов. |
| Category ID | Да | 17035623 | Идентификатор категории Ozon. Узнать можно в справочнике категорий. |
| Price | Да | 99990.00 | Цена в рублях. Разделитель — точка, не запятая! |
| Currency | Да | RUB | Валюта всегда указывается как RUB, даже если цена в долларах (конвертация происходит автоматически). |
Как создать SHK-файл: инструкция
- Ручной ввод — подходит для небольших каталогов (до 100 товаров).
- Экспорт из 1С/ERP — оптимально для средних и крупных продавцов.
- Использование шаблона от Ozon — скачиваете готовый файл и заполняете его.
Скачать актуальный справочник категорий Ozon|Настроить правила выгрузки в 1С (соответствие полей)|Проверить кодировку (должна быть UTF-8)|Экспортировать файл в.xlsx|Проверить на ошибки через валидатор Ozon-->
- Скачайте актуальный шаблон SHK с сайта Ozon (раздел "Документация для продавцов"). Обратите внимание на версию — она обновляется 2–3 раза в год.
- В 1С перейдите в раздел Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки → Обмен данными с Ozon. Если такого пункта нет, установите дополнительный модуль интеграции.
- Настройте соответствие полей: сопоставьте артикулы, названия, цены и характеристики из вашей базы с колонками SHK. Особое внимание уделите Category ID — его нужно взять из справочника Ozon.
- Экспортируйте файл в формате.xlsx. Убедитесь, что в настройках экспорта выбрана кодировка UTF-8 (иначе русские символы превратятся в кракозябры).
- Проверьте файл через валидатор Ozon. Исправьте все ошибки (о них поговорим в.
Типичные ошибки в SHK и как их исправить
По статистике Ozon, 68% файлов отклоняются при первой загрузке из-за ошибок. Самые распространённые проблемы:
| Ошибка | Причина | Как исправить |
|---|---|---|
| Invalid Category ID | Неверный идентификатор категории. | Проверьте Category ID в справочнике Ozon. Для одежды и электроники есть отдельные справочники. |
| Duplicate Offer ID | Повторяющийся артикул в файле. | Убедитесь, что все Offer ID уникальны. Если товар имеет варианты (например, разные цвета), используйте составные артикулы: AR-123456-BLACK, AR-123456-WHITE. |
| Image URL is invalid | Ссылка на изображение недоступна или ведёт на запрещённый хостинг. | Загрузите фото на Ozon CDN или проверенный хостинг (например, Yandex Disk ). Ссылка должна быть прямой (заканчиваться на.jpg /.png ). |
| Price is missing or invalid | Цена не указана, отрицательная или. |
Ещё одна частая проблема — несоответствие характеристик. Например, если в категории "Смартфоны" вы указали атрибут Размер (который относится к одежде), Ozon отклонит файл. Всегда сверяйтесь со справочником атрибутов для вашей категории.
Особенности SHK для разных категорий товаров
Требования к SHK варьируются в зависимости от категории. Например, для одежды и обуви обязательны атрибуты Размер, Цвет, Материал, а для электроники — Модель, Гарантия, Страна-производитель. Рассмотрим ключевые отличия:
Одежда и обувь
- 👕 Размерная сетка должна соответствовать стандартам Ozon (например, 44-46 для одежды, 38 для обуви).
- 🎨 Цвет указывается в формате Чёрный, Синий (не Dark или Blue ).
- 📏 Таблица размеров обязательна для одежды. Её нужно загрузить отдельно в личном кабинете.
Электроника
- 📱 IMEI требуется для телефонов, планшетов и смарт-часов.
- 🔋 Ёмкость аккумулятора указывается в мА·ч (например, 5000 мА·ч ).
- 📡 Поддержка сетей (например, 4G LTE, 5G ) должна быть перечислена через запятую.
Продукты питания
- 📅 Срок годности указывается в формате ДД. ММ. ГГГГ или XX месяцев.
- 🧪 Состав должен быть полным, с указанием аллергенов (например, Молоко, глютен ).
- 🏭 Условия хранения (например, от +2°C до +25°C ).
Для книг обязательны поля ISBN, Автор, Издательство, а для мебели — Материал, Габариты (Д×Ш×В), Вес. Полный список требований для вашей категории смотрите в документации Ozon.
💡 Для категорий с сертификацией (электроника, детские товары, продукты) в SHK необходимо указать номер сертификата в поле Certificates >. Без этого товар не пройдет модерацию.
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «что такое shk-формат и зачем он нужен»?
Аббревиатура SHK расшифровывается как Standard Header Key — стандартный заголовок ключа. По сути, это.xlsx -файл с жёстко заданной структурой, который Ozon использует для массового импорта данных о товарах. В отличие от обычного Excel, здесь нельзя произвольно добавлять столбцы или менять их порядок: каждое поле имеет фиксированное название и формат.
Что важно учитывать в разделе «структура shk-файла: обязательные и необязательные поля»?
SHK-файл состоит из листов (вкладок), каждый из которых отвечает за определённый тип данных. Основные листы:
Что важно учитывать в разделе «как создать shk-файл: инструкция»?
- Ручной ввод — подходит для небольших каталогов (до 100 товаров).
- Экспорт из 1С/ERP — оптимально для средних и крупных продавцов.
- Использование шаблона от Ozon — скачиваете готовый файл и заполняете его.
Практическая карточка проверки
Используйте таблицу как краткую памятку по теме «SHK-формат Озона: руководство для продавцов».
| Что нужно установить | Почему это важно | Где подтвердить |
|---|---|---|
| К кому относится правило | Условия различаются по схеме, категории и стране | Договор и настройки кабинета |
| Когда правило действует | Тарифы и интерфейс меняются | Дата обновления официальной справки |
| Какие данные понадобятся | Без исходных данных инструкция неприменима | Карточка товара, отчёты и документы |
| Как выглядит успешный результат | Нужен проверяемый критерий завершения | Статус, номер операции или выгрузка |
| Что делать при расхождении | Ошибку важно подтвердить, а не угадывать | Поддержка Ozon и журнал действий |
Перед публикацией редактор должен заполнить карточку конкретными примерами и скриншотами именно для этой темы.
По теме
- Как правильно заполнить карточку товара на Ozon: руководство с примерами
- Как добавить карточки Ozon в FBS: пошаговый алгоритм
- Как создать карточку товара с разными размерами на Озон: инструкция 2026
Источники, авторские права и актуальность
Исследовательский материал: SRC-20554.
Этот источник используется только для понимания поискового интента. Он не считается официальным подтверждением и не разрешает копирование текста. Перед публикацией факты нужно заменить ссылками на официальную справку Ozon или удалить, если подтверждение не найдено.
Внутренний идентификатор источника: SRC-20554. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.