Материал посвящён вопросу «Где и как посмотреть артикул (арт) товара на Озон: руководство». Ниже собраны ориентиры для продавца; конкретные правила необходимо подтвердить в официальной справке Ozon и личном кабинете.
Редакционный статус: черновик. Сторонний материал использован только как исследовательское сырьё для выявления вопроса пользователя. Он не является официальным подтверждением фактов и не даёт права на копирование формулировок. До публикации нужны официальный первоисточник, самостоятельный текст, проверка совпадений и редакторская приёмка.
Главное
- Что такое артикул на Озон и зачем он нужен.
- Способ 1: Как найти арт в карточке товара на сайте Ozon.
- Способ 2: Поиск арта в мобильном приложении Ozon.
- Способ 3: Где продавцы могут найти арт в личном кабинете Ozon Seller.
- Способ 4: Поиск арта через API Ozon (для автоматизации).
Что такое артикул на Озон и зачем он нужен
Артикул ( арт ) на Ozon — это внутренний код товара, который присваивается автоматически при добавлении позиции в каталог. Он состоит из цифр и букв (например, 123456789 или TB12345A ) и служит для:
- Точного поиска товара в системе (в отличие от названия, которое может дублироваться).
- Оформления заказов и возвратов — без арта менеджеры поддержки не смогут идентифицировать товар.
- 📊 Аналитики продаж: в отчётах Ozon Seller и Ozon Partner все данные привязаны именно к арту.
- 🤖 Интеграции с API: для автоматизации загрузки товаров или синхронизации остатков.
Важно не путать артикул Ozon с SKU продавца — это разные вещи! SKU вы присваиваете сами (например, IPHONE15-BLACK-256GB ), а арт генерирует маркетплейс. В некоторых случаях они могут совпадать, но это исключение, а не правило.
Способ 1: Как найти арт в карточке товара на сайте Ozon
Самый простой метод — посмотреть артикул прямо в публичной карточке товара. Это работает и для покупателей, и для продавцов (если товар уже загружен в каталог).
- Откройте сайт Ozon.ru и найдите нужный товар через поиск.
- Перейдите на страницу товара (кликните по названию или фото).
- Прокрутите страницу вниз до блока "Характеристики".
- Найдите строку "Артикул" — там будет указан код (например, 156789423 ).
- 🔎 Нажать Ctrl+F и ввести слово "арт" или "артикул".
- 📱 Открыть карточку в мобильном приложении — там арт может отображаться в другом месте (см. следующий раздел).
Способ 2: Поиск арта в мобильном приложении Ozon
В приложении Ozon для iOS и Android артикул можно найти быстрее, чем на сайте — особенно если товар добавлен в "Избранное" или уже был куплен ранее.
Откройте карточку товара|Тапните на три точки (⋮) в правом верхнем углу|Выберите "Подробности" или "Характеристики"|Прокрутите до строки "Артикул Ozon"-->
- Перейдите в раздел "Заказы".
- Найдите нужный заказ и откройте его.
- Тапните на название товара — откроется карточка с артом.
Способ 3: Где продавцы могут найти арт в личном кабинете Ozon Seller
Для продавцов самый надёжный способ — использовать личный кабинет Ozon Seller. Здесь арт отображается в нескольких разделах, и его можно экспортировать массово.
- Каталог товаров: Перейдите в Товары → Мой каталог. Найдите нужный товар и кликните на его название. Артикул будет в поле "ID на Ozon" или "Артикул Ozon".
- Экспорт отчётов: В разделе Отчёты → Товары скачайте файл Список товаров. Артикулы будут в колонке ozon_article_number.
- Заказы: В Заказы → История заказов откройте любой заказ с нужным товаром. Артикул указан в детализации позиции.
- 🔄 Обновите страницу ( F5 ) — иногда данные подгружаются с задержкой.
- 📧 Напишите в поддержку Ozon с просьбой проверить статус товара (возможно, он на модерации).
- Проверьте, не скрыт ли товар в настройках видимости ( Товары → Настройки видимости ).
Способ 4: Поиск арта через API Ozon (для автоматизации)
Если вам нужно получить артикулы массово (например, для синхронизации с 1С или другим сервисом), можно использовать API Ozon. Этот метод подходит для продавцов с техническими навыками или тех, кто пользуется готовыми интеграциями.
- Получите Client-ID и API-ключ в личном кабинете ( Настройки → API ).
- Используйте запрос к эндпоинту /v2/product/info для получения данных о товаре, включая арт.
- Пример запроса: GET Headers: Client-Id: YOUR_CLIENT_ID Api-Key: YOUR_API_KEY
- В ответе будет поле "article_number" — это и есть арт.
- ⚡ Быстрое получение данных для тысяч товаров.
- 🤖 Автоматизация обновления остатков, цен и характеристик.
- 📊 Интеграция с Excel, Google Sheets или CRM.
Способ 5: Альтернативные методы (если арт "исчез")
Иногда артикул может временно пропадать из интерфейса — например, после обновления системы или сбоя. В таких случаях поможет:
- 📧 Обращение в поддержку: Напишите в чат Ozon Seller с просьбой предоставить арт для конкретного товара. Приложите скриншот карточки или название.
- Поиск по SKU: Если вы знаете свой внутренний SKU, найдите его в экспортном отчёте — рядом будет арт Ozon.
- 📊 Аналитика продаж: В отчёте "Продажи по товарам" (раздел Отчёты ) арты отображаются даже для скрытых позиций.
- 🔄 Кэш браузера: Иногда арт виден в кэшированной версии страницы. Нажмите Ctrl+F5, чтобы обновить данные без кэша.
Если товар был удалён, но вы знаете его старое название или SKU, попробуйте:
Частые ошибки и как их избежать
При работе с артикулами продавцы и покупатели часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Артикул не отображается в карточке | Товар на модерации или скрыт | Проверьте статус в Ozon Seller или обратитесь в поддержку |
| Артикул в личном кабинете и на сайте разные | Товар был перенесён или изменён | Используйте арт из личного кабинета — он актуальный |
| Нельзя скопировать арт из отчёта | Файл защищён от редактирования | Сохраните отчёт в Excel и скопируйте данные оттуда |
| API возвращает ошибку при запросе арта | Неверный product_id или истёкший ключ | Проверьте параметры запроса и обновите API-ключ |
- Артикул Ozon — уникальный код маркетплейса (присваивается автоматически).
- SKU продавца — ваш внутренний код (вы присваиваете его сами).
FAQ: Ответы на популярные вопросы
Нет, артикул присваивается автоматически при добавлении товара и не подлежит редактированию. Если вам нужно обновить идентификатор, придётся создать новую карточку товара.
Что делать, если арт в карточке товара не совпадает с артом в личном кабинете?
Это нормально, если товар был перенесён из другого аккаунта или изменён. Для всех операций (заказы, возвраты, обновления) используйте арт из личного кабинета Ozon Seller — он приоритетный.
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «что такое артикул на озон и зачем он нужен»?
Артикул ( арт ) на Ozon — это внутренний код товара, который присваивается автоматически при добавлении позиции в каталог. Он состоит из цифр и букв (например, 123456789 или TB12345A ) и служит для:
Что важно учитывать в разделе «способ 1: как найти арт в карточке товара на сайте ozon»?
Самый простой метод — посмотреть артикул прямо в публичной карточке товара. Это работает и для покупателей, и для продавцов (если товар уже загружен в каталог).
Что важно учитывать в разделе «способ 2: поиск арта в мобильном приложении ozon»?
В приложении Ozon для iOS и Android артикул можно найти быстрее, чем на сайте — особенно если товар добавлен в "Избранное" или уже был куплен ранее.
Карта проверки в личном кабинете
Для вопроса «Где и как посмотреть артикул (арт) товара на Озон: руководство» недостаточно запомнить путь в меню: интерфейс может измениться. Проверяйте также период, кабинет и фильтры.
| Шаг | Что сделать | Что зафиксировать |
|---|---|---|
| 1 | Выбрать нужный кабинет и организацию | Название кабинета и роль пользователя |
| 2 | Установить период и сбросить лишние фильтры | Даты и активные фильтры |
| 3 | Найти сущность через меню или поиск справки | Название раздела и URL инструкции |
| 4 | Сверить статус или сумму с отчётом | Выгрузку либо номер операции |
| 5 | При расхождении обратиться в поддержку | Номер обращения и скриншоты |
Путь в интерфейсе указывайте в статье только вместе с датой проверки.
По теме
- Где найти штрихкод товара в личном кабинете Ozon
- Где взять карточку товара на Озоне: руководство для продавца
- Как выгрузить остатки на Озон: все способы и нюансы
Источники, авторские права и актуальность
Исследовательский материал: SRC-21152.
Этот источник используется только для понимания поискового интента. Он не считается официальным подтверждением и не разрешает копирование текста. Перед публикацией факты нужно заменить ссылками на официальную справку Ozon или удалить, если подтверждение не найдено.
Внутренний идентификатор источника: SRC-21152. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.