Если товар больше не должен участвовать в «Оплате за заказ», сначала определите масштаб изменения: остановить один SKU, несколько SKU или всю кампанию. Эти действия не тождественны. Ниже — безопасный порядок проверки и фиксации результата. Точные кнопки и правила завершения начислений необходимо сверить с действующим кабинетом: архивная инструкция не доказывает, что интерфейс не изменился.
Коротко
Откройте управление инструментом «Оплата за заказ», найдите нужный товар по артикулу и проверьте, в какой кампании он находится. Остановите участие товара доступным в текущем интерфейсе действием и убедитесь, что статус изменился. Затем отдельно проверьте список активных товаров и отчёт о начислениях: выключенный переключатель сам по себе не подтверждает отсутствие операций, относящихся к предыдущему периоду.
Что проверить до отключения
Запишите артикул продавца, SKU Ozon, кампанию и дату решения. Если товар участвует в нескольких инструментах продвижения, отключение одного не прекращает другие. Если ваша цель — остановить весь рекламный расход, проверьте весь список активных кампаний и способы оплаты, а не только строку выбранного товара.
Различайте временную приостановку и удаление товара из инструмента. Приостановка удобна, когда планируете вернуться после пересчёта экономики. Удаление может потребовать повторного добавления и настройки условий. Какая операция доступна сейчас и как она влияет на обязательства по уже полученным заказам, требует проверки в текущих правилах Ozon.
Порядок действий
- В кабинете откройте инструмент «Оплата за заказ» и найдите товар по идентификатору, а не только по названию.
- Сверьте кампанию, условия участия и текущий статус. При массовом действии перепроверьте выделенный список SKU перед подтверждением.
- Выберите доступное действие остановки участия и сохраните дату, время и подтверждённый статус.
- Обновите страницу или повторно откройте список. Проверьте, что SKU не отображается среди активных в выбранной кампании.
- Через отчёт по продвижению и финансовые документы сверьте операции по датам заказа и действия. Не трактуйте каждое позднее начисление как сбой без проверки периода, к которому оно относится.
Если кнопки нет или расход продолжается
Проверьте права пользователя кабинета, выбранную кампанию и статус товара. Возможно, вы просматриваете другую группу SKU или архивную кампанию. Если начисление относится к периоду после подтверждённого отключения, сохраните скрин статуса, дату действия, номер кампании, артикул и строку финансового отчёта для обращения в поддержку. Не удаляйте доказательства до сверки.
Чтобы понять саму модель, откройте разбор «Оплаты за заказ». Если вопрос касается товара с особым способом получения, отдельно проверьте случай самовывоза.
Что изучить дальше
- Если отключили товар из-за слабой маржи, изучите модель расходов «Оплаты за заказ» и пересчитайте экономику SKU.
- Если товар выдаётся особым способом, проверьте правила самовывоза до повторного включения.
- Если цель — смена модели закупки трафика, сравните с оплатой за клик, не перенося ставку одной модели в другую.
Источник и актуальность
Редакционная инструкция подготовлена по архивной справке Ozon об отключении инструмента от 22 августа 2026 года. Прямой URL 17 сентября 2026 года не удалось открыть из-за цикла переадресации. Текущий интерфейс, условия остановки и финансовые последствия требуют официального фактчека; до него материал остаётся вне индекса.
