Статья даёт практическое объяснение темы и отделяет обязательные действия от справочной информации. В конце есть контрольные признаки и дальнейшие шаги.

Коротко

Сначала определите, где тема влияет на работу магазина, затем проверьте доступные действия и ограничения в кабинете. Практический ориентир: в котором собрали общую информацию о ваших продажах и метриках. Для проверки: 7 или 28 дней — выберите период для анализа метрик.

Где применяется

Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.

Что такое воронка продаж

Практический ориентир: в котором собрали общую информацию о ваших продажах и метриках.

Для проверки: в личном кабинете на сайте.

Условие из справки: в разделе Аналитика → Воронка продаж.

Как настроить отчёт

Для проверки: 7 или 28 дней — выберите период для анализа метрик.

Условие из справки: сравнение динамики — нажмите, чтобы сравнить ваши метрики с прошлым периодом.

В интерфейсе: сравнение с конкурентами — нажмите, чтобы сравнить ваши метрики с конкурентами за выбранный период.

Какие метрики есть в отчёте

Условие из справки: в отчёте Ozon показывает основные метрики на разных этапах воронки продаж.

В интерфейсе: чтобы вы могли понять.

Практический ориентир: на каком этапе теряете потенциальных покупателей.

Что проверить

Последовательность проверки

  1. Как работают цели на месяц. Для проверки: с помощью инструмента вы можете задать цель по выручке на месяц и отслеживать, удаётся ли её достигнуть.
  2. Как работают цели на месяц. Условие из справки: в личном кабинете на сайте.
  3. Как узнать факторы продаж. В интерфейсе: в разделе Аналитика → Воронка продаж настройте фильтры и пролистайте страницу вниз.
  4. Как узнать факторы продаж. Ozon показывает подборку факторов в зависимости от выбранных фильтров.
  5. Какие курсы на образовательной платформе стоит изучить. Для проверки: чтобы быстрее разобраться в теме и подробнее рассмотреть её на реальных примерах.
  6. Какие курсы на образовательной платформе стоит изучить. Условие из справки: пройдите бесплатные курсы на платформе Ozon Обучение.

Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.

Практический результат

Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.

Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.

Что изучить дальше

Источник и актуальность

Для материала «Воронка продаж» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.