Материал нужен продавцу, который хочет выполнить операцию без повторной загрузки и потери статуса. Ниже — подготовка, последовательность действий и признаки успешного завершения.
Коротко
Сначала подтвердите исходные данные и доступы, затем выполняйте действие по этапам. Успех проверяйте по конечному статусу, а не только по уведомлению об отправке. Практический ориентир: метод доставки — это настройки того, как вы хотите возить заказы. Для проверки: для express-доставки с ваших складов есть два метода.
Что подготовить
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Что такое метод доставки
Практический ориентир: метод доставки — это настройки того, как вы хотите возить заказы.
Для проверки: если выберете realFBS Express, он будет включать в себя.
Условие из справки: географию доставки — города, где можно купить ваши товары.
Какой службой можно доставлять заказы
Для проверки: для express-доставки с ваших складов есть два метода.
Условие из справки: сотрудничаем с крупными сервисами, которые оказывают курьерские услуги.
В интерфейсе: предлагаем заказы курьерам, которые работают в нашем приложении Ozon Express.
Как настроить метод «Партнёрами Ozon»
Условие из справки: доставлять заказы партнёрами Ozon могут продавцы из Москвы.
В интерфейсе: подмосковья (не дальше 30 км от МКАД).
Практический ориентир: при создании realFBS-склада в разделе FBS → Управление логистикой выберите скорость доставки Express или Comfort.
Порядок действий
Последовательность проверки
- Как настроить метод «Вы или сторонняя служба». Для проверки: доставлять заказы самостоятельно или сторонними перевозчиками можно в любом городе России.
- Как настроить метод «Вы или сторонняя служба». Условие из справки: при создании realFBS-склада в разделе FBS → Управление логистикой выберите скорость доставки Express или Comfort.
- Как работает приоритет методов доставки. В интерфейсе: если с одного склада в одну местность вы доставляете заказы сразу двумя методами.
- Как работает приоритет методов доставки. Ozon будет назначать один из них по такому принципу.
- Как поменять скорость доставки. Для проверки: чтобы сделать это, прежние методы доставки нужно архивировать и создать другой.
- Как поменять скорость доставки. Условие из справки: после сохранения нового метода, покупатели сразу же смогут им воспользоваться.
Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.
Как принять результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: RealFBS Standard — «Почта России» — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Управление остатками на realFBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: RealFBS Comfort: особенности продаж — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Настройка методов доставки на realFBS Express и Comfort» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
