Материал нужен продавцу, который хочет выполнить операцию без повторной загрузки и потери статуса. Ниже — подготовка, последовательность действий и признаки успешного завершения.
Коротко
Сначала подтвердите исходные данные и доступы, затем выполняйте действие по этапам. Успех проверяйте по конечному статусу, а не только по уведомлению об отправке. Практический ориентир: чтобы покупатели видели ваши товары, нужно добавить их на склад, а затем регулярно обновлять информацию об остатках. Путь начинается с перехода: раздел FBS → Управление логистикой.
Что подготовить
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Как добавить и обновить остатки
Практический ориентир: чтобы покупатели видели ваши товары, нужно добавить их на склад, а затем регулярно обновлять информацию об остатках.
Для проверки: вручную в личном кабинете.
Условие из справки: через отчёт по остаткам.
Вручную в личном кабинете
Путь начинается с перехода: раздел FBS → Управление логистикой.
Условие из справки: на карточке нужного склада нажмите ⋮ → Управление остатками.
В интерфейсе: на странице Товары на складе Ozon покажет остатки на выбранном складе.
Через шаблон Excel
Путь начинается с перехода: раздел FBS → Управление логистикой.
В интерфейсе: на карточке нужного склада нажмите ⋮ → Управление остатками.
Для продолжения используйте кнопку: Обновить через XLS.
Порядок действий
Последовательность проверки
- Отчёт по остаткам realFBS. Скачивайте файл отдельно для нужного склада и до загрузки проверяйте идентификатор склада в строках.
- Путь к складу. Откройте FBS → Управление логистикой, затем выберите склад, который используется для заказов realFBS.
- Обновление через API. Этот способ удобен при большом ассортименте и множестве складов: запрос должен однозначно связывать товар, склад и доступное количество.
- Работа со смартфона. Приложение подходит для оперативной корректировки уже заведённых остатков; первичную настройку склада безопаснее проверить в веб-кабинете.
- Контроль результата. После изменения убедитесь, что остаток обновился именно у метода realFBS и не затронул другую схему продаж.
Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.
Как принять результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Настройка методов доставки на realFBS Express и Comfort — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Управление расходами на доставку на realFBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: RealFBS Standard — «Почта России» — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Управление остатками на realFBS» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
