Материал нужен продавцу, который хочет выполнить операцию без повторной загрузки и потери статуса. Ниже — подготовка, последовательность действий и признаки успешного завершения.
Коротко
Сначала подтвердите исходные данные и доступы, затем выполняйте действие по этапам. Успех проверяйте по конечному статусу, а не только по уведомлению об отправке. Практический ориентир: всю информацию по заказам и их статусам собираем в разделе FBS → Заказы с моих складов. Для проверки: если у вас есть такие заказы.
Что подготовить
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Где посмотреть заказы
Практический ориентир: всю информацию по заказам и их статусам собираем в разделе FBS → Заказы с моих складов.
Для проверки: все отправления отображаются на вкладке Заказы → С моих складов.
Условие из справки: размер скидки или наценки.
Где посмотреть неоплаченные заказы от юрлиц
Для проверки: если у вас есть такие заказы.
Условие из справки: в разделе FBS → Заказы с моих складов → Ожидают сборки появится бейдж Проверьте остатки по товарам.
В интерфейсе: нажав на него, увидите список товаров из заказов, которые юридические лица оформили, но ещё не оплатили.
Как отфильтровать заказы
В кабинете откройте: на страницу FBS → Заказы с моих складов → Все отправления.
В интерфейсе: фильтры расположены над списком отправлений.
Практический ориентир: можете посмотреть заказы за все дни или выбрать конкретный склад.
Порядок действий
Последовательность проверки
- Как посмотреть, что повлияло на цену товара. В кабинете откройте: на страницу FBS → Заказы с моих складов.
- Как посмотреть, что повлияло на цену товара. Для продолжения используйте кнопку: на номер нужного отправления.
- Что такое заказы с оплатой при получении. В интерфейсе: некоторые товары покупатели могут заказать в пункт выдачи без оплаты и купить только при получении.
- Что такое заказы с оплатой при получении. Практический ориентир: в их карточках отображается отметка Оплата после получения.
- Можно ли отключить постоплату. Для проверки: отключить постоплату не получится.
- Можно ли отключить постоплату. Условие из справки: категории для постоплаты Ozon определяет на основе того, насколько примерка или осмотр товара влияет на повышение конверсии в покупку.
Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.
Как принять результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Управление остатками на FBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Пункты приёма в Санкт-Петербурге — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Особенности продаж в категории «Продукты питания Ozon fresh» — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Управление заказами на FBS» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
