Материал посвящён вопросу «Сколько актов нужно печатать для Озон: инструкция для продавцов FBS и FBO». Ниже собраны ориентиры для продавца; конкретные правила необходимо подтвердить в официальной справке Ozon и личном кабинете.
Редакционный статус: черновик. Сторонний материал использован только как исследовательское сырьё для выявления вопроса пользователя. Он не является официальным подтверждением фактов и не даёт права на копирование формулировок. До публикации нужны официальный первоисточник, самостоятельный текст, проверка совпадений и редакторская приёмка.
Главное
- Сколько актов нужно для FBS (Ozon Fulfillment).
- Сколько актов нужно для FBO (самостоятельная доставка).
- Таблица: количество актов по типам поставок (2026 год).
- Что будет, если напечатать неправильное количество актов.
- Как правильно заполнять акты для Озон: пошаговая инструкция.
Сколько актов нужно для FBS (Ozon Fulfillment)
При работе по схеме FBS (когда товар хранится на складах Ozon ) количество актов зависит от типа поставки:
- Первичная поставка (первый ввоз товара на склад) — требуется 3 экземпляра акта: 1 для склада, 1 для продавца, 1 для бухгалтерии Ozon.
- 🔄 Дозаказ (повторная поставка) — достаточно 2 экземпляров: 1 для склада, 1 для продавца.
- ⚡ Экспресс-поставка (ускоренная приёмка) — 2 экземпляра, но с обязательной электронной копией в личном кабинете.
Важно: с 1 марта Ozon ввёл обязательное сканирование штрихкодов на актах при приёмке. Если штрихкод отсутствует или не читается, поставка может быть приостановлена. Чтобы избежать проблем, используйте официальный генератор штрихкодов от Ozon.
Сколько актов нужно для FBO (самостоятельная доставка)
При схеме FBO (когда продавец сам доставляет товар покупателю) правила проще, но есть нюансы:
- 📄 Стандартная поставка — 2 экземпляра: 1 для курьера, 1 остаётся у продавца.
- 🚚 Доставка через транспортную компанию (ТК) — 3 экземпляра: 1 для ТК, 1 для покупателя, 1 для продавца.
- 🔙 Возврат товара — требуется 1 дополнительный акт (обязательно с пометкой "Возврат").
Особое внимание уделите актам для крупногабаритных товаров (вес > 30 кг или габариты > 150 см). Для них нужно печатать дополнительный экземпляр с указанием веса и габаритов — это требование Ozon Logistics с 2023 года. Без этого акта товар могут не принять к доставке.
Таблица: количество актов по типам поставок (2026 год)
| Схема работы | Тип поставки | Количество актов | Примечания |
|---|---|---|---|
| FBS | Первичная поставка | 3 | 1 для склада, 1 для продавца, 1 для бухгалтерии |
| Дозаказ | 2 | Электронная копия обязательна | |
| Экспресс-поставка | 2 | Штрихкод должен быть на каждом акте | |
| FBO | Стандартная доставка | 2 | 1 для курьера, 1 для продавца |
| Через ТК | 3 | +1 акт с печатью ТК | |
| Возврат | 1 доп. | Пометка "Возврат" обязательна |
Если вы работаете с продуктами питания или лекарствами, к стандартному количеству актов добавляется 1 экземпляр сертификата соответствия ( даже если он уже загружен в личный кабинет). Это требование Роспотребнадзора, которое Ozon строго контролирует с.
Что будет, если напечатать неправильное количество актов
- ⏳ Задержка приёмки — склад Ozon может приостановить обработку товара на 1–3 дня, пока вы не предоставите недостающие документы.
- 💰 Штрафы: За отсутствие акта — 500–1 500 ₽ (в зависимости от категории товара). За неправильное оформление — 300–1 000 ₽.
- 🚫 Блокировка аккаунта — при систематических нарушениях (3 и более случая за месяц).
⚠️ Внимание: С 1 января Ozon ввёл автоматическую проверку актов через систему Ozon DocCheck >. Если система обнаружит расхождения в количестве экземпляров, вам придётся подтверждать их вручную через поддержку — это занимает до 48 часов.
В марте продавец из Москвы получил штраф 1 200 ₽ за то, что при первичной поставке по FBS предоставил только 2 акта вместо 3. Товар приняли, но через 2 дня пришла претензия от бухгалтерии Ozon с требованием оплатить штраф. Ситуацию удалось решить только после предоставления сканов недостающего акта.
Как правильно заполнять акты для Озон: инструкция
Даже если вы напечатали правильное количество актов, их могут не принять из-за ошибок в заполнении. Следуйте этому алгоритму:
- Шаг
- Скачайте шаблон Используйте официальный шаблон от Ozon (обновлён в январе 2026). Старые версии могут не пройти проверку.
- Шаг
- Заполните обязательные поля Проверьте, чтобы в акте были: 📌 Название и артикул товара (должны совпадать с карточкой в личном кабинете). 📌 Количество единиц (указывайте точно, без округлений). 📌 Дата и номер акта (формат: Акт №123 от 01.05.2026 ). 📌 Подпись и печать (если ИП/ООО).
Шаг 3. Проверьте штрихкоды Каждый акт должен содержать уникальный штрихкод в формате Code128. Его можно сгенерировать в личном кабинете Ozon или через сервис Tec-It.
Частые ошибки при печати актов и как их избежать
Даже опытные продавцы допускают ошибки, которые ведут к проблемам с приёмкой. Вот самые распространённые:
- 🖨️ Печать на принтере с низким DPI — штрихкоды становятся нечитаемыми. Используйте принтер с разрешением не ниже 300 DPI.
- Ручные правки в акте — если вы зачеркнули что-то и переписали, акт могут не принять. Лучше перепечатать.
- 📅 Несовпадение дат — дата в акте должна совпадать с датой фактической поставки (допустимо расхождение ±1 день).
- 🔢 Округление количества — если вы отправляете 15.5 кг товара, указывайте именно это значение, а не "16 кг".
⚠️ Внимание: Если вы работаете с подакцизными товарами (алкоголь, табак), к стандартным актам нужно приложить декларацию о соответствии и лицензию на реализацию >. Без этих документов товар не примут, а аккаунт могут заблокировать на 30 дней.
Что делать, если акт потерян или испорчен
Ситуации, когда акт порвался, потерялся или его забыли подписать, случаются часто. Вот как действовать:
- 📞 Для FBS — свяжитесь с менеджером склада Ozon по телефону (номер указан в личном кабинете в разделе "Поставки"). Они могут принять товар по электронной копии акта, но только если: Вы пришлёте скан в течение 2 часов после обнаружения проблемы. Товар не относится к категории "Опасные грузы" или "Продукты питания".
- 📧 Для FBO — если акт потерялся при доставке, курьер должен составить акт о недостаче документов. Вам нужно будет предоставить дубликат в течение 24 часов.
Если ошибка произошла по вине Ozon (например, склад потерял ваш акт), вы имеете право потребовать компенсацию за простои. Для этого напишите в поддержку с темой " Возмещение убытков из-за потери актов " и приложите:
FAQ: ответы на частые вопросы о количестве актов для Озон
Да, для возвратов требуется 1 дополнительный акт с пометкой "Возврат". Его нужно приложить к товару при отправке обратно на склад Ozon (для FBS) или покупателю (для FBO). Без этого акта возврат могут не принять, и деньги за товар не вернут.
С Ozon разрешает электронные акты только для повторных поставок по FBS (дозаказов). Для первичных поставок и FBO бумажные экземпляры обязательны. Электронный акт должен быть подписан квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Для каждого склада Ozon требуется отдельный комплект актов. Например, если вы отправляете товар на 2 склада по FBS, вам нужно:
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «сколько актов нужно для fbs (ozon fulfillment) »?
При работе по схеме FBS (когда товар хранится на складах Ozon ) количество актов зависит от типа поставки:
Что важно учитывать в разделе «сколько актов нужно для fbo (самостоятельная доставка)»?
При схеме FBO (когда продавец сам доставляет товар покупателю) правила проще, но есть нюансы:
Что важно учитывать в разделе «таблица: количество актов по типам поставок (2026 год)»?
| Схема работы | Тип поставки | Количество актов | Примечания |
|---|---|---|---|
| FBS | Первичная поставка | 3 | 1 для склада, 1 для продавца, 1 для бухгалтерии |
| Дозаказ | 2 | Электронная копия обязательна | |
| Экспресс-поставка | 2 | Штрихкод должен быть на каждом акте | |
| FBO | Стандартная доставка | 2 | 1 для курьера, 1 для продавца |
| Через ТК | 3 | +1 акт. |
Рабочая таблица для расчёта
Перед расчётом по теме «Сколько актов нужно печатать для Озон: инструкция для продавцов FBS и FBO» соберите исходные данные в одной таблице. Значения тарифов берите из личного кабинета на дату расчёта.
| Показатель | Что внести | Где проверить |
|---|---|---|
| Цена и скидка | Фактическая цена продажи после скидок | Карточка товара и отчёт о продажах |
| Себестоимость | Закупка, упаковка и подготовка единицы | Управленческий учёт продавца |
| Комиссия | Ставка для категории и схема продаж | Ozon Seller и официальный тариф |
| Логистика | Доставка, обработка, хранение, возвраты | Финансы и отчёты Ozon |
| Продвижение | Расход на заказ или единицу | Отчёт рекламной кампании |
| Налоги и прочее | Налог, эквайринг и дополнительные услуги | Учётная система и документы |
Базовая проверка: маржа = выручка − себестоимость − комиссия − логистика − продвижение − налоги − прочие расходы. Не подставляйте в расчёт тарифы из статьи без проверки даты и условий.
По теме
- Как правильно отправлять FBS на Ozon: полная инструкция для продавцов
- Селлер FBS на Ozon: что это простыми словами
- Как указать склад отгрузки Ozon на FBS: инструкция для продавцов 2026
Источники, авторские права и актуальность
Исследовательский материал: SRC-22754.
Этот источник используется только для понимания поискового интента. Он не считается официальным подтверждением и не разрешает копирование текста. Перед публикацией факты нужно заменить ссылками на официальную справку Ozon или удалить, если подтверждение не найдено.
Внутренний идентификатор источника: SRC-22754. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.
