Разбираем операционный сценарий со стороны продавца: что подготовить, какой статус контролировать и какие сведения сохранить для возможного обращения.
Коротко
Зафиксируйте идентификатор операции, состав отправления и контрольный статус. Эти данные позволяют отличить задержку интерфейса от реального сбоя процесса. Практический ориентир: отгрузка по штрихкоду отгрузки доступна только при отгрузке. Для проверки: рекомендуем формировать штрихкод в день отгрузки.
До операции
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
На каких точках можно отгружаться по штрихкоду
Практический ориентир: отгрузка по штрихкоду отгрузки доступна только при отгрузке.
Для проверки: для отгрузки в пунктах выдачи используйте штрихкод склада.
Как сформировать штрихкод отгрузки
Для проверки: рекомендуем формировать штрихкод в день отгрузки.
Условие из справки: можно сделать это заранее, но если некоторые заказы отменятся — придётся отменить отгрузку и сформировать заново.
Путь начинается с перехода: раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки и нажмите кнопку Перейти к отгрузкам.
Что такое лист отгрузки
Условие из справки: документ со списком отправлений.
В интерфейсе: чтобы вы могли свериться с ним и точно передать Ozon все нужные отправления.
Контроль по этапам
Последовательность проверки
- Как отменить отгрузку. Продавцу доступно действие: отменить отгрузку — это не повлияет на ваш рейтинг и пригодится, если.
- Как отменить отгрузку. Условие из справки: штрихкод не сформировался, и отгрузка перешла в статус В отправлениях ошибки.
- Как проходит отгрузка по штрихкоду при отгрузке курьеру. В интерфейсе: больше не формируем акты о расхождениях.
- Как проходит отгрузка по штрихкоду при отгрузке курьеру. Практический ориентир: внимательно следите за тем.
Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.
Доказательства и результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Оформление транспортной накладной на FBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Самоприёмка отправлений — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Видеофиксация на складе FBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Штрихкод отгрузки» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
