Статья даёт практическое объяснение темы и отделяет обязательные действия от справочной информации. В конце есть контрольные признаки и дальнейшие шаги.
Коротко
Сначала определите, где тема влияет на работу магазина, затем проверьте доступные действия и ограничения в кабинете. Практический ориентир: если при переносе товара возникла проблема. Для проверки: можно исправить до начала переноса.
Где применяется
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Какие бывают ошибки при переносе
Практический ориентир: если при переносе товара возникла проблема.
Для проверки: в заявке рядом с ним появится статус Перенесли частично или Не перенесли карточку.
Условие из справки: перенесли частично: перенесли карточку, но не смогли перенести остатки — полностью или частично.
Ошибки при проверке карточек до переноса
Для проверки: можно исправить до начала переноса.
Условие из справки: товар с таким артикулом уже есть в новом личном кабинете.
В интерфейсе: возможно, в принимающем кабинете уже есть такой товар.
Ошибки при переносе карточки
Условие из справки: можно исправить в процессе переноса.
В интерфейсе: товар с таким артикулом уже есть в новом личном кабинете.
Практический ориентир: измените артикул товара в одном из кабинетов.
Что проверить
Последовательность проверки
- Ошибки при переносе остатков. Для проверки: можно исправить в процессе переноса.
- Ошибки при переносе остатков. Ozon не сможет перенести карточки с остатками FBO — у вас есть непогашенный займ.
- Что ещё полезно знать о переносе карточек. В интерфейсе: вопросы и ответы о переносе карточек товаров.
Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.
Практический результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Товары на фото — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Контент-рейтинг — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Редактирование фото — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Ошибки при переносе карточек товаров» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
