Материал посвящён вопросу «Как узнать остатки на складе Озон: все способы для продавцов». Ниже собраны ориентиры для продавца; конкретные правила необходимо подтвердить в официальной справке Ozon и личном кабинете.
Редакционный статус: черновик. Сторонний материал использован только как исследовательское сырьё для выявления вопроса пользователя. Он не является официальным подтверждением фактов и не даёт права на копирование формулировок. До публикации нужны официальный первоисточник, самостоятельный текст, проверка совпадений и редакторская приёмка.
Главное
- Проверка остатков через личный кабинет Ozon Seller.
- Как посмотреть остатки в мобильном приложении Ozon Seller.
- Просмотр остатков через API Ozon (для автоматизации).
- Как проверить остатки по конкретному ПВЗ (пункту выдачи).
- Разница между "физическими остатками" и "доступными для продажи".
Проверка остатков через личный кабинет Ozon Seller
Самый простой способ — использовать веб-версию личного кабинета. Он подходит для FBS (товары на складах Ozon ) и частично для FBO (если вы синхронизируете остатки с маркетплейсом). Инструкция актуальна для интерфейса.
- Авторизуйтесь на сайте seller.ozon.ru.
- Перейдите в раздел Товары → Остатки.
- В фильтрах выберите нужный склад (если работаете с несколькими) и период.
- Нажмите Применить — система покажет таблицу с остатками по каждому SKU.
- Доступно для продажи — количество товара, которое можно отгрузить покупателям.
- 🔄 В резерве — товары, забронированные под заказы, но ещё не отгруженные.
- 🚛 В пути — транзитные партии, которые ещё не поступили на склад.
- ❌ Недоступно — брак, утраченные или заблокированные товары.
Как посмотреть остатки в мобильном приложении Ozon Seller
Мобильное приложение Ozon Seller (доступно для iOS и Android ) дублирует основные функции веб-версии, но с урезанным интерфейсом. Тем не менее, проверять остатки через него удобно в дороге или на складе.
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Тапните на иконку Товары (в нижнем меню).
- Выберите вкладку Остатки.
- Используйте фильтры, чтобы отсортировать товары по складам или категориям.
- Быстрый доступ к критичным остаткам (товары, которые вот-вот закончатся).
- ❌ Нет детальной разбивки по резервам и транзиту — только общие цифры.
- 📲 Можно сканировать штрихкоды товаров для быстрого поиска.
Просмотр остатков через API Ozon (для автоматизации)
Если вы управляете большим ассортиментом (100+ SKU ), ручная проверка остатков становится неэффективной. В этом случае поможет API Ozon — инструмент для автоматизации, который позволяет:
- 🤖 Получать остатки в реальном времени.
- 📊 Интегрировать данные с 1С, МойСклад или Google Sheets.
- ⚡ Настраивать уведомления о критических остатках.
- Ключ API (генерируется в личном кабинете в разделе Настройки → API-ключи ).
- Документация по методам (официальная справка: docs.ozon.ru/api/seller ).
- Инструмент для запросов ( Postman, Python -скрипт или готовый коннектор).
Как проверить остатки по конкретному ПВЗ (пункту выдачи)
По умолчанию Ozon показывает остатки обобщённо по всем складам. Но что делать, если вам нужно узнать, сколько товара лежит на конкретном ПВЗ (например, для локальной акции или проверки логистики)?
К сожалению, в стандартном интерфейсе такой функции нет. Однако есть обходные пути:
- 📧 Напишите в чат поддержки с просьбой предоставить остатки по конкретному warehouse_id (ID склада).
- Укажите SKU товаров и причину запроса (например, "проверка перед акцией"). - ⏳ Обычно ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
Разница между "физическими остатками" и "доступными для продажи"
Одна из самых распространённых ошибок продавцов — путать физические остатки (сколько товара реально лежит на складе) и доступные для продажи (сколько можно продать прямо сейчас). Разберёмся, почему эти цифры часто не совпадают.
| Термин | Описание | Где смотреть в ЛК |
|---|---|---|
| Физические остатки | Общее количество товара на складе, включая резервы, брак и транзит. | Колонка "Всего" или "Present" в API |
| В резерве | Товары, забронированные под заказы, но ещё не отгруженные покупателям. | Колонка "Reserved" |
| Доступно для продажи | Физические остатки минус резервы. Это то, что можно продать сейчас. | Колонка "Free to sell" или "Доступно" |
| В пути (транзит) | Товары, которые ещё не доехали до склада Ozon (например, после вашей отгрузки). | Колонка "In transit" |
| Недоступно | Брак, утраченные или заблокированные товары (например, из-за истёкшего срока годности). | Колонка "Unavailable" |
- На складе лежит 200 единиц товара ( Present = 200 ).
- Из них 30 штук в резерве под заказы ( Reserved = 30 ).
- Ещё 20 штук — в пути на склад ( In transit = 20 ).
- Итого доступно для продажи: 200
- 30 = 170.
Как узнать остатки по схеме FBO (самостоятельная доставка)
Если вы работаете по модели FBO (отправляете товары покупателям сами), то Ozon не хранит ваши запасы на своих складах. Однако остатки всё равно нужно синхронизировать с маркетплейсом, иначе:
- 🚫 Товары будут скрыты из поиска при нулевом остатке.
- Вы получите штрафы за отмены заказов из-за нехватки товара.
- Перейдите в Товары → Остатки.
- Найдите нужный SKU и нажмите Редактировать.
- Введите актуальное количество и сохраните.
Типичные ошибки и как их избежать
Даже опытные продавцы сталкиваются с проблемами при работе с остатками на Ozon. Вот самые распространённые ошибки и способы их решения:
Многие продавцы смотрят только на колонку "Доступно", не учитывая, что часть товара может быть в резерве. Это приводит к:
- 🚫 Неожиданным штрафам за недопоставку (товар есть, но он забронирован).
- ❌ Потере продаж из-за искусственного дефицита.
Автоматизация проверки остатков: инструменты и сервисы
Ручная проверка остатков отнимает время и чревата ошибками. К счастью, есть инструменты для автоматизации:
| Инструмент | Функции | Стоимость | Сложность настройки |
|---|---|---|---|
| Google Sheets + Ozon API Connector | Автоматическое обновление остатков в таблице, уведомления о критических запасах. | Бесплатно (лимиты API) / от 500 ₽/мес. | Средняя (нужны базовые навыки работы с API) |
| AltoBI | Дашборды с остатками, аналитика продаж, интеграция с 1С. | От 2 000 ₽/мес. | Низкая (готовые шаблоны) |
| RetailCRM | Синхронизация остатков между Ozon, Wildberries и другими площадками. | От 3 000 ₽/мес. | Высокая (нужна настройка) |
| МойСклад | Автоматическое обновление остатков на Ozon при продаже в других каналах. | От 1 500 ₽/мес. | Средняя |
| Python -скрипт | Гибкая настройка. |
- Установите расширение Ozon API Connector.
- Настройте запрос на получение остатков (используйте метод /v2/analytics/stock_on_warehouses ).
- Добавьте формулу для расчёта критических остатков (например, если осталось меньше 10 штук).
- Настройте уведомления на email или в Telegram.
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «проверка остатков через личный кабинет ozon seller»?
Самый простой способ — использовать веб-версию личного кабинета. Он подходит для FBS (товары на складах Ozon ) и частично для FBO (если вы синхронизируете остатки с маркетплейсом). Инструкция актуальна для интерфейса.
Что важно учитывать в разделе «как посмотреть остатки в мобильном приложении ozon seller»?
Мобильное приложение Ozon Seller (доступно для iOS и Android ) дублирует основные функции веб-версии, но с урезанным интерфейсом. Тем не менее, проверять остатки через него удобно в дороге или на складе.
Что важно учитывать в разделе «просмотр остатков через api ozon (для автоматизации)»?
Если вы управляете большим ассортиментом (100+ SKU ), ручная проверка остатков становится неэффективной. В этом случае поможет API Ozon — инструмент для автоматизации, который позволяет:
Карта проверки в личном кабинете
Для вопроса «Как узнать остатки на складе Озон: все способы для продавцов» недостаточно запомнить путь в меню: интерфейс может измениться. Проверяйте также период, кабинет и фильтры.
| Шаг | Что сделать | Что зафиксировать |
|---|---|---|
| 1 | Выбрать нужный кабинет и организацию | Название кабинета и роль пользователя |
| 2 | Установить период и сбросить лишние фильтры | Даты и активные фильтры |
| 3 | Найти сущность через меню или поиск справки | Название раздела и URL инструкции |
| 4 | Сверить статус или сумму с отчётом | Выгрузку либо номер операции |
| 5 | При расхождении обратиться в поддержку | Номер обращения и скриншоты |
Путь в интерфейсе указывайте в статье только вместе с датой проверки.
По теме
- Вывоз товара со склада Ozon: руководство для продавцов
- Как правильно отправить товар селлеру Озон: все способы и нюансы
- «Дракон Озон»: как приручить алгоритмы маркетплейса и вывести товары в ТОП
Источники, авторские права и актуальность
Исследовательский материал: SRC-23291.
Этот источник используется только для понимания поискового интента. Он не считается официальным подтверждением и не разрешает копирование текста. Перед публикацией факты нужно заменить ссылками на официальную справку Ozon или удалить, если подтверждение не найдено.
Внутренний идентификатор источника: SRC-23291. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.
