Как распечатать накладные Озон: все способы для продавцов и логистов

Материал посвящён вопросу «Как распечатать накладные Озон: все способы для продавцов и логистов». Ниже собраны ориентиры для продавца; конкретные правила необходимо подтвердить в официальной справке Ozon и личном кабинете.

Редакционный статус: черновик. Сторонний материал использован только как исследовательское сырьё для выявления вопроса пользователя. Он не является официальным подтверждением фактов и не даёт права на копирование формулировок. До публикации нужны официальный первоисточник, самостоятельный текст, проверка совпадений и редакторская приёмка.

Главное

• Печать накладных Озон: зачем это нужно и какие документы требуются.
• Способ 1: Печать накладных через личный кабинет Ozon Seller.
• Способ 2: Печать через мобильное приложение Ozon Seller.
• Способ 3: Автоматическая печать через API Ozon.
• Способ 4: Печать через сторонние сервисы (МойСклад, 1С, RetailCRM).

Печать накладных Озон: зачем это нужно и какие документы требуются

Работа с маркетплейсом Ozon подразумевает обязательное оформление сопроводительных документов для каждого заказа — независимо от того, используете вы схему FBS (складскую логистику) или FBO (самостоятельную доставку). Накладные не только подтверждают передачу товара покупателю или транспортной компании, но и служат основанием для бухгалтерского учёта, решения споров с клиентами и защиты от штрафов со стороны площадки.

• 📄 Товарная накладная (ТН) — подтверждает передачу товара со склада продавца (для FBO) или из пункта выдачи Ozon (для FBS).
• Товарно-транспортная накладная (ТТН) — требуется при работе с транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Boxberry и др.).
• 🔖 Маркировочный лист — содержит штрихкоды заказов для сканирования на сортировочных центрах (актуально для FBS).

Отсутствие или неправильное оформление этих документов может привести к блокировке отгрузки, штрафам до 5 000 ₽ за заказ или даже приостановке аккаунта продавца. Например, при FBS без маркировочного листа товар не пройдёт приёмку на складе Ozon, а при FBO без ТН курьер может отказаться забирать посылку.

Способ 1: Печать накладных через личный кабинет Ozon Seller

Самый надёжный и официальный метод — скачивание документов непосредственно в интерфейсе Ozon Seller. Этот способ подходит для продавцов на любой схеме (FBS/FBO) и не требует подключения дополнительных сервисов. Вот пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon Seller и перейдите в раздел Заказы.
2. В фильтрах выберите статус заказов, для которых нужны накладные: 📌 Готов к отгрузке — для FBS (товар ещё не передан на склад Ozon ). 🚚 Ожидает отправки — для FBO (товар нужно передать курьеру или в ПВЗ).

Нажмите кнопку Печать документов (расположена над списком заказов) и выберите тип документа: 📄 Товарная накладная 📦 Товарно-транспортная накладная 🔖 Маркировочный лист (только для FBS)

Способ 2: Печать через мобильное приложение Ozon Seller

Для продавцов, которые часто работают в пути или не имеют доступа к компьютеру, удобнее использовать официальное мобильное приложение Ozon Seller (доступно для iOS и Android ). Функционал печати здесь ограничен, но достаточно для базовых задач:

1. Скачайте и установите приложение из App Store или Google Play.
2. Авторизуйтесь под тем же аккаунтом, что и в веб-версии.
3. Перейдите в раздел Заказы и выберите нужный заказ.
4. Тапните по кнопке Документы (значок 📄 в правом верхнем углу).
5. Выберите тип документа ( Накладная или Маркировочный лист ) и нажмите Скачать.
6. Файл откроется в предварительном просмотре — нажмите значок принтера (🖨️) для печати.

• 📱 Невозможно массово распечатать документы для нескольких заказов — только по одному.
• 🖼️ Нет предварительного просмотра штрихкодов — риск печати искажённых кодов выше.
• 🔄 Документы обновляются с задержкой до 10 минут (в веб-версии — в реальном времени).

Способ 3: Автоматическая печать через API Ozon

Для крупных продавцов с сотнями заказов в день ручная печать накладных становится неэффективной. В этом случае поможет API Ozon — программный интерфейс, позволяющий интегрировать печать документов в вашу CRM, 1С или другую систему учёта. Преимущества метода:

• ⚡ Автоматизация — документы генерируются и печатаются без участия оператора.
• 📊 Массовая обработка — можно распечатать накладные для 100+ заказов за одну операцию.
• 🔄 Синхронизация — данные о статусах заказов и документах всегда актуальны.

1. Получить Client-ID и API-ключ в разделе Настройки → Интеграции → API личного кабинета.
2. Использовать метод /v2/posting/fbs/document для FBS или /v1/posting/fbo/document для FBO (подробная документация — тут ).
3. Настроить скрипт или модуль в вашей системе для отправки запросов и печати полученных PDF.

Способ 4: Печать через сторонние сервисы (МойСклад, 1С, RetailCRM)

Если у вас уже есть система учёта (например, 1С: Предприятие или МойСклад ), можно настроить автоматическую синхронизацию заказов и печати накладных без ручного скачивания. Рассмотрим популярные решения:

🔹 Как настроить печать через МойСклад: Подключите интеграцию с Ozon в разделе Настройки → Интеграции → Маркетплейсы. В разделе Заказы выберите заказы со статусом К отгрузке. Нажмите Печать → Товарная накладная (Ozon). Выберите принтер и количество копий (рекомендуется 2 копии: одна для курьера, одна для бухгалтерии).

Типичные ошибки при печати накладных и как их исправить

Даже опытные продавцы сталкиваются с проблемами при генерации или печати документов. Разберём самые распространённые ошибки и способы их решения:

Документы не генерируются для заказа

• 🔴 Заказ в некорректном статусе (например, Отменён или Возврат ).
• 🔴 Товар отсутствует на складе (для FBS) или не зарезервирован.
• 🔴 Ошибка в данных товара (не указан вес, габариты или артикул).

• Проверьте статус заказа в разделе Заказы → История изменений.
• Для FBS убедитесь, что товар есть в наличии на складе Ozon (раздел Склад → Остатки ).
• Обновите карточку товара, если есть предупреждения о неполных данных.

Штрихкоды печатаются искажёнными или не считываются

• 🖨️ Низкое разрешение принтера (менее 300 dpi ).
• 📄 Неправильный формат бумаги (должен быть A4 или A5 для маркировочных листов).
• 🔄 Искажение при открытии PDF (например, в браузере вместо Adobe Reader).

• Используйте лазерный принтер с разрешением 600 dpi.
• Печатайте напрямую из Adobe Acrobat Reader, а не из браузера.
• Проверьте настройки масштаба: в диалоге печати выберите Реальный размер (не Подогнать под страницу ).

Порядок проверки

1. Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
2. Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
3. Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
4. Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
5. Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.

Типичные ошибки

• Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
• Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
• Переносить условия одной категории товаров на другую.
• Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.

Итоговый чек-лист

• Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
• Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
• Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
• В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.

Частые вопросы

Что важно учитывать в разделе «печать накладных озон: зачем это нужно и какие документы требуются»?

Работа с маркетплейсом Ozon подразумевает обязательное оформление сопроводительных документов для каждого заказа — независимо от того, используете вы схему FBS (складскую логистику) или FBO (самостоятельную доставку). Накладные не только подтверждают передачу товара покупателю или транспортной компании, но и служат основанием для бухгалтерского учёта, решения споров с клиентами и защиты от штрафов со стороны площадки.

Что важно учитывать в разделе «способ 1: печать накладных через личный кабинет ozon seller»?

Самый надёжный и официальный метод — скачивание документов непосредственно в интерфейсе Ozon Seller. Этот способ подходит для продавцов на любой схеме (FBS/FBO) и не требует подключения дополнительных сервисов. Вот пошаговая инструкция:

Что важно учитывать в разделе «способ 2: печать через мобильное приложение ozon seller»?

Для продавцов, которые часто работают в пути или не имеют доступа к компьютеру, удобнее использовать официальное мобильное приложение Ozon Seller (доступно для iOS и Android ). Функционал печати здесь ограничен, но достаточно для базовых задач:

Чек-лист выполнения

Используйте этот контрольный список для задачи «Как распечатать накладные Озон: все способы для продавцов и логистов».

Если интерфейс отличается от описания, остановитесь и найдите актуальную официальную инструкцию — не продолжайте по устаревшему скриншоту.

По теме

• Что лучше — Озон или Акрихин? Сравнение для покупателей и продавцов
• Как поменять время на сборку заказа в Озон: подробная инструкция для продавцов
• Обкалывание озоном: что это такое и как оно влияет на работу с маркетплейсом

Источники, авторские права и актуальность

Исследовательский материал: SRC-22684.

Этот источник используется только для понимания поискового интента. Он не считается официальным подтверждением и не разрешает копирование текста. Перед публикацией факты нужно заменить ссылками на официальную справку Ozon или удалить, если подтверждение не найдено.

Внутренний идентификатор источника: SRC-22684. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.