Статья даёт практическое объяснение темы и отделяет обязательные действия от справочной информации. В конце есть контрольные признаки и дальнейшие шаги.

Коротко

Сначала определите, где тема влияет на работу магазина, затем проверьте доступные действия и ограничения в кабинете. Практический ориентир: любое изображение, текст или товарный знак — интеллектуальная собственность и охраняется законом. Для проверки: сообщите в службу поддержки: Товары и цены → Контроль качества → Нарушение правил площадки другим продавцом.

Где применяется

Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.

Что охраняется исключительным правом

Практический ориентир: любое изображение, текст или товарный знак — интеллектуальная собственность и охраняется законом.

Для проверки: всё, что находится под защитой, указано в статье 1225 ГК РФ.

Условие из справки: песня и её исполнение.

Что делать, если нарушили ваши права

Для проверки: сообщите в службу поддержки: Товары и цены → Контроль качества → Нарушение правил площадки другим продавцом.

Условие из справки: к запросу приложите подписанную скан-копию претензии, SKU или ссылку на товар, фото и документы, которые подтверждают статус правообладателя.

В интерфейсе: если используют ваше фото, видео, текст или дизайн-макет.

Что будет, если вы нарушили исключительные права

Условие из справки: например, без разрешения используете чужие фото или описания товаров, Ozon может.

В интерфейсе: удержать плату за обработку карточки товара — закрепили это в пункте 1.3 договора.

Практический ориентир: отклонить публикацию фото в карточке товара.

Что проверить

Последовательность проверки

  1. Как защитить интеллектуальные права при продаже в другие страны. Для проверки: если ваши товары доступны для заказа не только в России.
  2. Как защитить интеллектуальные права при продаже в другие страны. Условие из справки: ознакомьтесь с условиями защиты интеллектуальных прав.
  3. Что ещё может быть полезно. В интерфейсе: за что можно получить штрафные баллы.
  4. Что ещё может быть полезно. Практический ориентир: требования к товару по правилам договора.

Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.

Практический результат

Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.

Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.

Что изучить дальше

Источник и актуальность

Для материала «Нарушение интеллектуальных прав» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.