Статья объясняет тему «Лекарственные средства» для продавца Ozon. Условия и расположение элементов интерфейса нужно сверять с официальной справкой и личным кабинетом.
Редакционный статус: черновик. Фактическая основа взята из официальной справки Ozon, ссылка приведена в конце статьи. До публикации формулировки нужно переработать в самостоятельное изложение, проверить изменяемые правила и провести редакторскую приёмку.
Главное
- Правила продажи товаров в категории.
- Продажа по схеме realFBS Pharmacy.
- Продажа по схеме realFBS.
- Продажа по схеме FBS.
- Как получить доступ в категорию.
Правила продажи товаров в категории
Размещение товаров, относящихся к лекарственным препаратам, в других категориях, Ozon считает нарушением. Ozon начислит штраф за запрещённый товар — закрепили это в Комиссиях и тарифах.
На площадке запрещено продавать лекарственные препараты блистерами или по частям, например, одну таблетку, отрезанную от блистера.
По умолчанию доступ в категорию «Лекарственные средства» ограничен. Включаем туда только рецептурные и безрецептурные лекарственные препараты — под ними понимаем любые формы лекарственных препаратов для людей.
Продажа по схеме realFBS Pharmacy
По схеме realFBS Pharmacy разрешено размещать для бронирования на площадке рецептурные и безрецептурные лекарственные препараты с последующим выкупом в аптеке, если у вас есть лицензия:
На оптовую торговлю лекарственными препаратами, включающая «перевозку лекарственных препаратов», развитая собственная или партнёрская сеть аптек федерального или межрегионального уровня, в состав которой входит от 2 000 точек. Оцениваем по данным аналитических агентств (Vademecum, RNC, IQVIA, AlPhaRM, DSM Group) на дату начала переговоров о возможности сотрудничества.
На розничную торговлю лекарственными препаратами и от 200 аптечных точек в регионе, в котором собираетесь продавать лекарственные препараты.
Продажа по схеме realFBS
По схеме realFBS разрешено размещать на площадке только безрецептурные лекарственные препараты, если у вас есть:
разрешение на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом с включением URL: OZON. RU.
Продажа по схеме FBS
По схеме FBS разрешено размещать на площадке только безрецептурные лекарственные препараты. Отгружать отправления нужно на сортировочный центр по адресу: г. Москва, пос. Московский, д. Саларьево, влд. 7, стр. 1 или Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ш. Московское, д. 352Н. Доставка осуществляется только курьерской службой.
Если обнаружим рецептурные лекарственные препараты на FBS складах, обнулим остатки и Ozon отправит уведомление на электронную почту.
При нарушении правил оставляем за собой право начислить штраф, заблокировать карточки товаров, ограничить доступ в категорию или полностью прекратить сотрудничество.
Как получить доступ в категорию
Напишите в поддержку: Товары и Цены → Контроль качества → Доступ к скрытой категории товаров.
для realFBS Pharmacy — копию лицензии на розничную или оптовую торговлю лекарственными препаратами;
для realFBS — лицензия на розничную торговлю лекарственными препаратами и разрешение на осуществление розничной торговли дистанционным способом с включением URL: OZON. RU;
Как начать продавать товары
Если обнаружим, что вы указали неверный номер регистрационного удостоверения, данные или разместили товар в неправильную категорию — заблокируем карточку товара.
В личном кабинете перейдите в раздел Товары и цены → Сертификаты качества и загрузите регистрационное удостоверение (РУ).
В окне Добавить сертификат укажите товары, для которых подходит документ. Их можно добавить вручную или загрузить в xlsx-файле. Во втором случае укажите артикулы товаров, как в личном кабинете.
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 16.05.2020 N 697 «Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом»
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
Приказ Минздрава России от 22.04.2014 N 183н «Об утверждении перечня лекарственных средств для медицинского применения, подлежащих предметно-количественному учету»
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «правила продажи товаров в категории»?
Размещение товаров, относящихся к лекарственным препаратам, в других категориях, Ozon считает нарушением. Ozon начислит штраф за запрещённый товар — закрепили это в Комиссиях и тарифах.
Что важно учитывать в разделе «продажа по схеме realfbs pharmacy»?
По схеме realFBS Pharmacy разрешено размещать для бронирования на площадке рецептурные и безрецептурные лекарственные препараты с последующим выкупом в аптеке, если у вас есть лицензия:
Что важно учитывать в разделе «продажа по схеме realfbs»?
По схеме realFBS разрешено размещать на площадке только безрецептурные лекарственные препараты, если у вас есть:
Практическая карточка проверки
Используйте таблицу как краткую памятку по теме «Лекарственные средства».
| Что нужно установить | Почему это важно | Где подтвердить |
|---|---|---|
| К кому относится правило | Условия различаются по схеме, категории и стране | Договор и настройки кабинета |
| Когда правило действует | Тарифы и интерфейс меняются | Дата обновления официальной справки |
| Какие данные понадобятся | Без исходных данных инструкция неприменима | Карточка товара, отчёты и документы |
| Как выглядит успешный результат | Нужен проверяемый критерий завершения | Статус, номер операции или выгрузка |
| Что делать при расхождении | Ошибку важно подтвердить, а не угадывать | Поддержка Ozon и журнал действий |
Перед публикацией редактор должен заполнить карточку конкретными примерами и скриншотами именно для этой темы.
По теме
Источники, авторские права и актуальность
Фактическая основа: официальная справка Ozon.
Ссылка подтверждает источник фактов, но не заменяет самостоятельную редакционную переработку. Дословные фрагменты допускаются только как короткие цитаты с явным оформлением и атрибуцией.
Внутренний идентификатор источника: OZ-KB-386. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.
