Инструкция предназначена для настройки интеграции или обмена данными. Главный результат — воспроизводимая операция и понятный способ проверить, что данные приняты корректно.

Что такое Ozon ID — главное изображение
Ключевая тема статьи: Что такое Ozon ID.

Коротко

Настройку считают завершённой, когда тестовый объект проходит весь обмен и результат виден в кабинете. Ошибку ищут по этапу, на котором данные перестали обновляться. Практический ориентир: на экране авторизации: укажите номер телефона, привязанный к вашему Ozon ID. Для продолжения используйте кнопку: в правом верхнем углу и выберите Настройки.

Входные условия

Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.

Как войти в личный кабинет через Ozon ID

Практический ориентир: на экране авторизации: укажите номер телефона, привязанный к вашему Ozon ID.

Ozon отправит на него проверочный код или позвоним.

Условие из справки: отвечать на звонок не нужно.

Как привязать к Ozon ID другой номер телефона

Для продолжения используйте кнопку: в правом верхнем углу и выберите Настройки.

Для продолжения используйте кнопку: Перейти в профиль Ozon ID в блоке справа.

Для продолжения используйте кнопку: Изменить рядом с номером телефона и введите проверочный код, который Ozon отправит на него.

Если второй магазин не привязан к Ozon ID

Для продолжения используйте кнопку: на название магазина в правой верхней части экрана.

В интерфейсе: в окне Добавить компанию укажите Существующую.

Практический ориентир: в окне Добавление компании укажите адрес электронной почты магазина, который хотите добавить.

Проверка обмена

Последовательность проверки

  1. Если магазины привязаны к разным Ozon ID. Для проверки: у магазинов разные Ozon ID, если для входа в их личные кабинеты нужны разные номера телефонов.
  2. Если магазины привязаны к разным Ozon ID. Условие из справки: перенести компанию на другой Ozon ID не получится.
  3. Как отвязать Ozon ID от личного кабинета. В интерфейсе: все аккаунты привязаны к Ozon ID — отключить это нельзя.
  4. Как отвязать Ozon ID от личного кабинета. Практический ориентир: если вы сотрудник или администратор.
  5. Какие ошибки могут возникнуть при авторизации, и как их решить. Для проверки: если в окне ошибки есть кнопка восстановления аккаунта — нажмите её.
  6. Какие ошибки могут возникнуть при авторизации, и как их решить. Условие из справки: если кнопки нет, восстановить аккаунт не получится, только создать новый.

Важно. Проверяйте одну операцию на тестовом объекте, прежде чем применять изменение ко всему ассортименту.

Диагностика сбоя

Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.

Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.

Что изучить дальше

Источник и актуальность

Для материала «Что такое Ozon ID» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.