FBO — схема, при которой продавец заранее передаёт запас товаров на склад Ozon. После приёмки площадка хранит продукцию, формирует заказы, доставляет их покупателям и принимает покупательские возвраты. На продавце остаются карточки и цены, планирование запаса, подготовка поставок и контроль результатов.
Коротко
FBO сокращает объём ежедневной работы с отдельными заказами, но не освобождает продавца от логистики. Вместо поштучной сборки нужно регулярно прогнозировать спрос, создавать заявки на поставку, правильно упаковывать и маркировать товар, а затем следить за приёмкой и остатками.
Кто за что отвечает
| Этап | Продавец | Ozon |
|---|---|---|
| Ассортимент | Создаёт карточки, устанавливает цены, проверяет ограничения | Проверяет карточки и применимость правил площадки |
| Запас | Рассчитывает объём партии и срок следующего пополнения | Показывает принятый остаток и движение товара |
| Поставка | Создаёт заявку, готовит товары и грузовые места, передаёт партию | Принимает поставку и размещает товары |
| Заказ покупателя | Следит за продажами и экономикой | Собирает, упаковывает для доставки и передаёт заказ покупателю |
| Возврат | Контролирует статусы и финансовые документы | Принимает возврат покупателя и обрабатывает его по правилам площадки |
Важно разделять товарную упаковку и грузовое место. Каждая единица должна быть подготовлена для хранения и доставки, а коробка или палета объединяет товары в поставку. Практические требования разобраны в статье об упаковке для FBO и FBS.
Как проходит работа по FBO
- Продавец готовит ассортимент. Карточки должны быть активными, а товар — разрешённым для размещения на фулфилменте Ozon.
- Создаётся заявка на поставку. В ней указываются товары, направление, дата, время и сведения, которые требуются для конкретной категории.
- Товары упаковываются и маркируются. Состав грузовых мест и фактическая партия должны соответствовать заявке.
- Поставка передаётся Ozon. Способ зависит от доступных условий: партия может ехать прямо на склад либо через предусмотренную точку отгрузки или курьерскую услугу.
- Ozon проводит приёмку. После неё продавец сверяет принятые количества, статусы и доступные остатки.
- Площадка выполняет заказы. Товар хранится на складе до продажи; Ozon собирает заказ и организует доставку.
- Продавец планирует пополнение. Новую поставку нужно подготовить до того, как доступный запас закончится.
Точный интерфейс создания заявки и перечень обязательных данных зависят от товара и могут меняться. Пошаговый процесс вынесен в материал «Создание заявки на поставку».
Для каких товаров FBO обычно удобен
Схему имеет смысл рассчитать для товаров с регулярным спросом, по которым можно заранее определить разумный запас. Она также полезна, если продавец не располагает собственным процессом ежедневной сборки и передачи каждого заказа.
Однако «подходит операционно» не означает «выгодно». В расчёте нужно учитывать не только комиссию за продажу, но и подготовку и доставку поставки, размещение, хранение, логистику заказа, возвраты и возможный вывоз. Для медленно продающегося товара запас на складе может надолго связать деньги и увеличить расходы.
Когда FBO может не подойти
- товар запрещён или ограничен для размещения на складах Ozon;
- спрос пока неизвестен, а минимальная разумная партия создаёт избыточный запас;
- категория требует условий, которых нет у выбранного склада;
- поставки невозможно готовить и пополнять с нужной регулярностью;
- расчёт полной экономики оказывается хуже альтернативной схемы;
- продавцу нужен физический доступ к каждой единице до момента продажи.
В таких случаях сравните FBO с FBS, где товар остаётся на складе продавца до заказа. Отличия и дерево решения собраны в статье «FBO или FBS: что выбрать».
Можно ли сочетать FBO с другими схемами
Да, официальный материал Ozon допускает несколько схем в одном кабинете. Поэтому решение можно принимать не для магазина целиком, а для отдельных групп SKU. Например, устойчиво продающиеся позиции разместить на FBO, а тестовый или редкий ассортимент оставить на FBS.
Смешанная модель требует аккуратного учёта. Для каждой позиции нужно понимать, на каких складах доступен остаток, по какой схеме поступил заказ и какой процесс пополнения применяется.
Что проверить перед первой поставкой
- Организационно-правовая форма допускает работу по выбранной схеме.
- Товар разрешён для FBO и соответствует ограничениям конечного склада.
- Рассчитан запас с учётом ожидаемого спроса и времени пополнения.
- Учтены все расходы, а не только комиссия.
- Подготовлены упаковка, штрихкоды и обязательная маркировка.
- Состав грузовых мест можно точно отразить в заявке.
- Назначен сотрудник, который проверит приёмку и отклонения.
- Определена точка, при которой нужно создавать следующую поставку.
Итог
FBO передаёт Ozon хранение и выполнение заказов, но оставляет продавцу управление запасом и поставками. Схема подходит не «магазину вообще», а конкретным товарам, для которых подтверждены ограничения, прогноз спроса и положительная экономика.
Что изучить дальше
- Если нужно выбрать между двумя основными схемами, начните со сравнения FBO и FBS.
- Если решение в пользу FBO уже принято, перейдите к созданию заявки на поставку.
- Если готовите первую партию, проверьте упаковку товара для Ozon.
- Если оцениваете расходы, используйте материалы раздела «Экономика и финансы».
Источник и актуальность
Материал проверен 14 сентября 2026 года по официальной инструкции «FBO: особенности продаж».
Сайт является независимым справочником и не представляет Ozon. Ограничения товаров, складов, способы передачи поставок и тарифы могут меняться; перед созданием заявки сверьте условия в кабинете продавца и официальной справке.
