При отгрузке FBO машину может привезти сам продавец или транспортная компания. В обоих случаях сведения о фактическом рейсе должны соответствовать оформленной поставке. Ozon использует данные автомобиля и водителя для электронного пропуска; скачивать его не требуется. Ниже — порядок подготовки и контроля до выезда.

Связь заявки FBO, времени приезда, автомобиля и водителя
Сведения в заявке должны соответствовать фактическому рейсу.

Коротко

До выезда откройте нужную заявку FBO, проверьте номер поставки, точку и слот, затем заполните данные машины и водителя. В действующей справке Ozon указано, что сведения нужно внести не позднее чем за два часа до времени отгрузки. После сохранения ещё раз сравните их с данными перевозчика. Если автомобиль или водитель сменился, оперативно обновите сведения в этой же заявке.

Что подготовить

Попросите перевозчика заранее сообщить номер автомобиля, марку и модель, ФИО и телефон водителя — эти поля перечислены в публичной справке. Для автопоезда номер прицепа в этой форме не требуется. Не переносите в заявку сведения старого рейса по привычке. В одной заявке можно указать только одну машину, но несколько раздельных поставок разрешено привезти одним автомобилем, если они чётко разделены. Для каждой поставки проверьте её номер, дату и слот.

Личные данные водителя используйте только для оформления конкретной отгрузки и не копируйте в открытые таблицы, скриншоты для редакции или переписку без необходимости. Внутренний лист контроля может содержать номер поставки, контакт ответственного за рейс и отметку «данные внесены», без избыточного хранения персональных полей.

Как проверить заявку

Откройте «FBO → Заявки на поставку» и найдите нужную заявку по номеру. Публичная справка описывает внесение данных в статусах «Заполнение данных» и «Готово к отгрузке» через действие «Добавьте данные автомобиля». Проверьте адрес, дату и время приезда, заполните обязательные поля по информации перевозчика и нажмите «Сохранить». После сохранения вновь откройте заявку, чтобы убедиться, что сведения записаны, а не остались в незавершённой форме.

Если форма недоступна, сначала проверьте статус и роль пользователя, доступность редактирования на этой стадии и нужную точку отгрузки. Не создавайте вторую заявку только ради повторной попытки внести данные: это может запутать учёт партии. Двухчасовой срок подтверждён публичной справкой на 17.09.2026, но перед будущим релизом и конкретным выездом его нужно перепроверить.

Если рейс изменился

Получив сообщение о замене водителя, автомобиля или времени прибытия, сравните новый план со слотом. Попросите транспортную компанию подтвердить новые сведения письменно и обновите данные в заявке, если интерфейс это позволяет. Если срок изменения прошёл или место не принимает новый рейс автоматически, свяжитесь с поддержкой и пунктом отгрузки по действующей процедуре до отправки машины.

После приезда проверьте не только факт въезда, но и статус поставки в кабинете. Если машина обслуживает несколько раздельных поставок, используйте сверку их номеров и грузомест. Дальнейшее движение партии можно проверить в материале о статусах грузомест.

Что изучить дальше

Если рейс подтверждён, завершите проверку документов и грузомест перед погрузкой. Если автомобиль поменялся, приоритет — обновить сведения и подтвердить слот. Если машина уже прибыла, а данные не совпали, зафиксируйте номер поставки и фактический рейс для оперативного обращения; не обещайте водителю допуск без подтверждения точки.

Источник и актуальность

Самостоятельный текст редакции опирается на публичную справку Ozon, проверенную 17.09.2026; архивный ID — OZ-KB-160. Конкретный рейс, форму заявки и применимые условия точки нужно проверить перед выездом. До независимой редакционной и визуальной приёмки статья остаётся noindex.