Продавец может не видеть товар между фабрикой и поставкой на склад Ozon. Тогда важны не общие обещания подрядчика «упакуем по требованиям», а проверяемые результаты каждого перехода: сколько единиц передано, в каком состоянии они пришли, по какому образцу упакованы и что фактически уехало в поставке.
Коротко. Создайте паспорт партии и распределите роли поставщика, перевозчика, фулфилмента и продавца. Утвердите один образец упаковки до тиражирования. Разрешайте отгрузку на Ozon только после сверки принятого количества, брака, состава грузомест, документов и этикеток с заявкой. Подтверждение фулфилмента не равно акту приёмки Ozon.
Кто отвечает за каждый переход
Поставщик готовит и передаёт партию по своей спецификации. Перевозчик фиксирует принятие и выдачу мест. Фулфилмент пересчитывает, осматривает, маркирует и упаковывает товар по согласованному заданию. Продавец утверждает SKU, состав поставки, допустимые материалы и документы. Юридический момент перехода ответственности определяется договорами и передаточными актами, а не общей статьёй; его надо записать отдельной строкой в проекте партии.
| Переход | Контрольный документ | Что продавец должен увидеть |
|---|---|---|
| Поставщик → перевозчик | Накладная/акт передачи | Количество коробов, вес, маркировка партии |
| Перевозчик → фулфилмент | Акт приёмки, расхождения | Фактические места и состояние тары |
| Фулфилмент → перевозчик Ozon | Состав грузомест и передаточный документ | SKU, количество, этикетки и номера заявки |
| Приёмка Ozon | Статус и акт площадки | Принятое количество и отдельные расхождения |
Не просите подрядчика записать «партия в порядке» без чисел. В акте нужны фактическое количество, повреждения и подпись или другой подтверждённый способ согласования.
<!-- IMAGE SLOT NEW-TG16-X004-IMG-01: цепочка четырёх переходов партии с обязательным документом и числом принятых единиц у каждого, отдельно показать карантин брака. Filename: new-tg16-x004-handoffs.webp; alt: «Документы на каждом переходе удалённой поставки Ozon»; title: «Контроль партии через фулфилмент»; caption: «Акт подрядчика не равен акту приёмки Ozon»; WebP 16:9, мобильная версия — вертикальная цепочка; без выдуманных интерфейсных статусов. -->
Паспорт партии и контрольный образец
Для каждого SKU передайте артикул, название варианта, штрихкод, количество, фотографии реальной единицы, комплектность, требования к маркировке и инструкцию по упаковке. Укажите ожидаемые габариты и массу после упаковки, если они влияют на поставку. Отдельно перечислите признаки брака: нарушение пломбы, скол, протечка, недостающая деталь. Не переносите одну инструкцию на все категории без проверки.
До обработки всей партии попросите подготовить один контрольный образец. Нужны фото всех сторон, крупный план товарного кода и этикетки, снимок внутренней защиты и результат считывания сканером. Продавец принимает или отклоняет образец письменно с номером версии. Только после этого фулфилмент тиражирует упаковку. Если действующие требования Ozon для данного товара не проверены, образец остаётся техническим макетом, а не допуском к поставке.
Удалённая приёмка и исключения
Фулфилмент пересчитывает полученное по SKU, снимает фото заводских ярлыков и фиксирует повреждения до переупаковки. Видео вскрытия полезно, если оно непрерывно показывает номер короба и содержимое; отдельный красивый кадр товара не доказывает, откуда он взялся. Единицы с браком кладут в карантинный список, а не молча включают в поставку.
Условный пример: поставщик передал 100 единиц, из них три повреждены. К упаковке пригодны 97. Заявку на 100 нельзя считать согласованной с фактом: нужно исправить состав, получить замены или отдельно согласовать действие с тремя единицами. После этого сверяют физические коробки и электронный состав грузомест. Подготовка поставки FBO описывает следующий этап, но не заменяет акт подрядчика.
Разрешение отгрузки и проверка результата
Перед передачей перевозчику сопоставьте три файла: фактическую ведомость фулфилмента, заявку Ozon и этикетки на коробах. В каждой строке должны совпасть SKU, вариант, количество и номер грузоместа. Проверьте, что этикетки читаются уже на закрытой упаковке. Получите документ передачи перевозчику и сохраните трек партии. Не оплачивайте или не отклоняйте работы «по совету статьи»: этапы оплаты определяет договор с подрядчиком.
Результат удалённой подготовки — пакет доказательств по цепочке до отгрузки. Финальным подтверждением для Ozon будет отдельный результат приёмки. Если он отличается, используйте контроль грузомест и документы партии для предметного обращения, не переписывая задним числом акт фулфилмента.
Что изучить дальше
- Если подрядчик ещё не выбран, изучите маршрут FBO и состав работ, который вы готовы передать.
- Если партия уже подготовлена, перейдите к созданию и проверке заявки.
- Если выявлен пересорт или повреждение, зафиксируйте его до следующей операции по поставке и грузоместам.
Источники и открытый фактчек
Материал основан на ТЗ NEW-TG16-X004 и редакционной модели контроля подрядчика. Перед публикацией подтвердите действующие требования Ozon к упаковке, маркировке и грузоместам для конкретной схемы, получите договор и критерии приёмки фулфилмента, а также проверите работу с обязательной маркировкой. Пока статья noindex.