При FBS товар остаётся на складе продавца до появления заказа. Продавец ведёт остатки, собирает и упаковывает отправление, а затем передаёт его Ozon. После приёмки площадка организует доставку покупателю и обновляет статусы.
Коротко
FBS подходит тем, у кого есть место для хранения и возможность регулярно обрабатывать заказы в установленный срок. Главные условия устойчивой работы — точные остатки, понятный процесс сборки, подходящая упаковка и своевременная передача отправлений.
Кто выполняет операции
| Этап | Продавец | Ozon |
|---|---|---|
| Хранение | Размещает товар на своём складе и поддерживает фактический остаток | Показывает переданные продавцом остатки в системе |
| Получение заказа | Отслеживает новые заказы и соблюдает время на сборку | Рассчитывает покупателю срок доставки и назначает дату отгрузки |
| Сборка | Проверяет товар, комплектует и упаковывает отправление | Устанавливает требования к упаковке и передаче |
| Отгрузка | Передаёт отправление в доступную точку или курьеру | Принимает отправление и фиксирует его движение |
| Доставка | Контролирует статусы и отвечает на операционные отклонения | Перевозит принятый заказ и выдаёт его покупателю |
Это распределение обязанностей отличает FBS от FBO. На FBO продавец передаёт на склад Ozon не готовый заказ, а запас товаров. Сопоставить обе модели можно в статье «FBO или FBS: что выбрать».
Что нужно настроить до начала продаж
Продавец создаёт в кабинете склад FBS, задаёт график и время, необходимое для сборки. Затем настраивается метод передачи отправлений. Доступный набор вариантов зависит от типа товаров и региона: система может предложить самостоятельную отгрузку в пункт приёма или вызов курьера Ozon.
После настройки нужно передать актуальные остатки. Это не формальность: если система показывает товар, которого фактически нет, заказ придётся отменять или отгружать с задержкой. Поэтому остаток следует обновлять после каждой операции, затрагивающей складской запас, включая продажи через другие каналы.
Как проходит заказ по FBS
- Покупатель оформляет заказ на товар, доступный на складе продавца.
- Заказ появляется в кабинете с датой, к которой его требуется передать в доставку.
- Продавец находит нужную единицу и проверяет состояние и комплектность.
- Товар упаковывается по требованиям своей категории, после чего маркируется отправление.
- Готовые отправления сверяются со списком на отгрузку.
- Продавец передаёт их выбранным методом и получает подтверждение приёмки.
- Дальнейшие статусы доставки отслеживаются в кабинете.
Требования к защите товара одинаково важны для обеих основных схем. Категории, материалы и контрольный список собраны в инструкции по упаковке товара для Ozon.
Кому стоит рассмотреть FBS
Схема особенно полезна, когда продавец уже располагает складом и командой для ежедневной обработки заказов. Она позволяет не размещать заранее весь ассортимент на площадке, поэтому удобна для тестовых, редких или специфических позиций.
FBS также рассматривают для товаров, которые нельзя разместить на складах Ozon, но разрешено передавать в доставку площадки. Это нужно проверять отдельно: возможность продажи товара не всегда означает, что он подходит конкретному логистическому методу.
Ограничения и операционные риски
- Заказы требуется собирать по установленному графику, включая периоды повышенного спроса.
- Ошибка в остатках приводит к отмене или невозможности собрать заказ.
- Упаковка должна выдержать весь путь после передачи Ozon, а не только перевозку до пункта приёма.
- Типы товаров с разными условиями доставки могут потребовать отдельных складских настроек.
- Доступность курьера и точек приёма зависит от региона и параметров отправления.
- Тарифы и ограничения по весу, размерам и категориям меняются, поэтому фиксировать их в постоянной внутренней памятке рискованно.
Стоимость схемы оценивают по полному набору расходов: хранение на своём складе, труд сборщика, упаковка, передача отправления, комиссия, доставка, возвраты и потери от ошибок. Раздел «Экономика и финансы» помогает разложить расчёт по составляющим.
Можно ли сочетать FBS и FBO
Да. Ozon разрешает подключать несколько схем в одном кабинете. Это позволяет оставить на FBS позиции с редким или непредсказуемым спросом, а регулярный ассортимент разместить на FBO. Главное — разделить остатки и процессы так, чтобы сотрудник понимал, откуда должен быть выполнен каждый заказ.
Чек-лист готовности
- Склад и организационно-правовая форма подходят для подключения FBS.
- Товар разрешён к продаже и доставке выбранным методом.
- Остатки синхронизируются с фактическим наличием.
- График учитывает реальные возможности команды.
- Есть рабочее место, материалы и стандарт упаковки.
- Назначен ответственный за новые заказы и крайний срок отгрузки.
- Понятен способ передачи и порядок подтверждения приёмки.
- Полная экономика проверена хотя бы на нескольких типовых SKU.
Итог
FBS сохраняет товар под контролем продавца до момента заказа. В обмен продавец берёт на себя постоянную складскую дисциплину: остатки, сборку, упаковку и своевременную передачу. Решение о схеме следует принимать по каждому типу товара после проверки ограничений и экономики.
Что изучить дальше
- Если сравниваете способы работы, откройте подробное сравнение FBO и FBS.
- Если нужна общая карта материалов, перейдите в раздел FBS.
- Если готовите рабочее место сборщика, проверьте требования к упаковке.
- Если товар лучше передать на склад площадки, изучите как работает FBO.
Источник и актуальность
Материал проверен 14 сентября 2026 года по официальной инструкции «FBS: особенности продаж».
Сайт является независимым справочником и не представляет Ozon. Перед запуском сверьте доступные методы отгрузки, ограничения товара и действующие тарифы в кабинете продавца и официальной справке.
