Название и логотип магазина — элементы оформления продавца, а не свойства отдельного товара. Перед сменой нужно подготовить новый вариант, проверить права на его использование и понять, какие поверхности магазина он затронет. По действующей публичной справке Ozon менять название можно после заключения договора; действие доступно сотрудникам с ролями «Управляющий» и «Администратор».
Коротко
Подготовьте название и файл логотипа. Откройте «Товары → Оформление магазина → Данные магазина», внесите изменение и отправьте его на модерацию. Затем проверьте статус заявки и то, как магазин виден покупателю. Если изменение не появилось, выясните, было ли оно сохранено, ещё проверяется или отклонено.
Что подготовить заранее
Название должно совпадать с тем, как вы хотите представлять магазин покупателю. По справке Ozon для отправки на модерацию оно должно содержать от 2 до 140 символов и быть написано кириллицей или латиницей без эмодзи и специальных символов. Не указывайте контакты, ссылки, чужие товарные знаки, слова «Ozon» и «Озон» либо неподтверждённые превосходные степени. Проверьте орфографию и единый вариант написания на баннерах и в описании. Если используете бренд, заранее соберите документы о праве на него или разрешение правообладателя на случай запроса; это редакционная предосторожность, не полный перечень обязательных документов.
Для логотипа подготовьте квадратный файл 200 × 200 пикселей не тяжелее 500 КБ в JPG, PNG или WebP — такие параметры указаны в публичной справке Ozon. Проверьте, читается ли изображение в маленьком размере; не размещайте текст, который исчезнет после масштабирования. Логотип также отправляют на модерацию. Перед массовой заменой материалов сверяйте изменяемые требования с текущей формой кабинета.
Как проверить результат
- Зафиксируйте прежние название и логотип. Это поможет понять, какая версия сейчас показывается покупателю.
- В разделе «Товары → Оформление магазина» откройте вкладку «Данные магазина». Название и логотип меняют в отдельных блоках. Если поле недоступно, проверьте роль сотрудника; не пытайтесь менять данные юридического лица как обходной путь.
- После отправки на модерацию проверьте статус заявки. По справке Ozon проверка названия занимает до двух рабочих дней, логотипа — до двух дней; эти сроки не заменяют фактический статус вашей заявки. Сохраните скриншот с датой.
- Откройте публичную страницу магазина с другого браузера или без авторизации и проверьте название, изображение и связанные элементы оформления. Не делайте вывод только по превью в кабинете.
- Если результат не совпадает, соберите ID магазина, скриншоты до и после, время действия и текст ошибки для обращения в поддержку.
Если название не меняется
Разделите три ситуации. Кнопка отправки неактивна — проверьте длину, допустимые символы и не совпадает ли вариант с текущим, находящимся на модерации или ранее отклонённым. Изменение отправлено, но в витрине видна старая версия — проверьте статус на вкладке «Данные магазина» и повторите просмотр без кэша. Пришёл отказ — ищите причину в уведомлении и исправляйте именно её. Там же справка Ozon предлагает смотреть прежние названия, решения и даты заявок. Не обещайте покупателям новое название, пока оно фактически не отображается.
Что изучить дальше
- Как выбрать название товара — это отдельное поле карточки, не имя магазина.
- Фото и видео товара — требования к товарным изображениям могут отличаться от логотипа.
- Как создать продающую карточку — работа с представлением товара после оформления магазина.
Источник и актуальность
Публичная справка Ozon об изменении названия и логотипа прочитана в браузере 17 сентября 2026 года. Сверены путь, роли, ограничения названия, параметры логотипа, модерация и история заявок. Конкретный кабинет не проверялся; в справке есть разные формулировки о влиянии изменения названия на ссылку магазина, поэтому отдельный вывод об URL здесь не делается. До независимой редакционной и визуальной приёмки статья остаётся noindex.
