Эта страница помогает не просто скачать отчёт, а связать его строки с управленческим решением. Разбираем назначение данных, порядок сверки и контроль результата.

Отчёты по заказам — главное изображение
Ключевая тема статьи: Отчёты по заказам.

Коротко

Определите период и единицу анализа, выгрузите данные и сверьте итог с соседним отчётом. Отдельная строка без контекста ещё не объясняет причину начисления или изменения показателя. Практический ориентир: в личном кабинете можно скачать отчёты с данными не более чем за 3 месяца. Путь начинается с перехода: раздел Аналитика → Отчёты → Заказы → Заказы с моих складов.

Перед выгрузкой

Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.

Как скачать отчёт по заказам

Практический ориентир: в личном кабинете можно скачать отчёты с данными не более чем за 3 месяца.

Для проверки: если вам нужны данные за больший период, скачайте несколько отчётов.

Условие из справки: для этого откройте раздел Аналитика → Отчёты → Заказы.

Для продавцов на схеме FBS или realFBS

Путь начинается с перехода: раздел Аналитика → Отчёты → Заказы → Заказы с моих складов.

Для продолжения используйте кнопку: Настройки отчёта и выберите дополнительные данные, которые вам нужны в отчёте.

В интерфейсе: данные покупателя (только для realFBS).

Для продавцов на схеме FBO

Для продолжения используйте кнопку: Аналитика → Отчёты → Заказы → Заказы со складов Ozon.

Для продолжения используйте кнопку: Настройки отчёта и выберите дополнительные данные, которые вам нужны в отчёте.

Практический ориентир: штрихкод для ювелирных изделий.

Как читать данные

Последовательность проверки

  1. Что содержит отчёт по заказам. Для проверки: номер заказа — который сделал покупатель.
  2. Что содержит отчёт по заказам. Условие из справки: номер отправления — номер в формате.
  3. Если установили флажок Аналитические данные. В интерфейсе: кластер, в котором был или будет отгружен товар.
  4. Если установили флажок Аналитические данные. Практический ориентир: кластер, в который товар будет или был доставлен покупателю.
  5. Если установили флажок Данные с маркировки (только для FBS). Для проверки: номер, который указан в верхней части этикетки с маркировкой.
  6. Если установили флажок Данные с маркировки (только для FBS). Условие из справки: номер, который указан в нижней части этикетки с маркировкой.

Важно. Скриншот промежуточного экрана не подтверждает завершение: нужен конечный статус или сформированный документ.

Какие решения принять

Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.

Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.

Что изучить дальше

Источник и актуальность

Для материала «Отчёты по заказам» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.