При FBS товар хранится у продавца, а после заказа его нужно собрать и передать в доставку через выбранный метод. Ошибка на этапе сборки — не только забытый товар: можно перепутать вариант, закрыть отправление с неверным составом или наклеить не ту этикетку. Ниже — порядок самопроверки до передачи. Точные сроки и названия кнопок зависят от текущего кабинета.
Коротко
Откройте заказ FBS, сверяйте каждый SKU и вариант с физическим товаром, упакуйте по действующим правилам категории и сформируйте нужное число отправлений. После получения этикетки проверьте её номер и читаемость на каждой упаковке. Статус «готово к отгрузке» означает завершение сборки, а не факт передачи Ozon.
Проверьте состав до упаковки
Зафиксируйте номер заказа и список позиций. Сравните артикул или SKU, количество, размер, цвет, комплектацию и маркировку каждой единицы. Особенно опасны соседние варианты одного товара: внешне похожие коробки могут содержать разные размеры. Если фактический остаток не совпадает с заказом, не заменяйте товар похожим без предусмотренной процедуры. Сначала разберите ошибку остатка и варианты действий в текущем кабинете.
Для товара с обязательной маркировкой, сроком годности или особыми документами проверьте специальные требования до закрытия коробки. Общая схема сборки не заменяет отдельный регламент категории. Внутренний скан штрихкода или фотография комплекта может помочь доказать, что именно было вложено, но требования к доказательствам и компенсации надо сверять отдельно.
Сформируйте отправление и упаковку
Один заказ может содержать несколько позиций; то, можно ли и как разбить его на отправления, определяется текущим интерфейсом и методом доставки. В кабинете проверьте связь «заказ → отправление → товары». Затем подберите упаковку под фактический груз: предмет не должен свободно перемещаться, хрупкие детали — контактировать с наружной стенкой без защиты. Но не используйте универсальное правило упаковки вместо требований к конкретной категории.
Перед запечатыванием сопоставьте содержимое и экран заказа ещё раз. После закрытия проверьте количество физических упаковок. Если ошибочно собранное отправление уже получило статус готовности, не пытайтесь просто переписать этикетку вручную; используйте актуальный порядок исправления.
Этикетка и контроль статуса
Скачайте этикетку из соответствующего отправления в Ozon Seller. Распечатайте её в допустимом формате и наклейте так, чтобы код читался и не закрывался швом или скотчем. Проверьте номер отправления на этикетке и в списке заказов. При нескольких похожих коробках выполняйте эту проверку по одной, не раскладывая этикетки кучей.
После сохранения убедитесь, что отправление отражено как подготовленное к передаче. Сверьте планируемый пункт и время отгрузки. Архивная справка обещала конкретные тарифные эффекты за скорость, но в статье они не представлены как действующие: решение о сроке и стоимости принимайте по текущим условиям заказа.
Что изучить дальше
Когда отправления собраны, переходите к формированию и передаче отгрузки. Если товар не подходит стандартному методу, проверьте типы товаров FBS. Если одна крупная позиция едет несколькими коробками, изучите отдельную схему и её применимость к выбранному методу.
Источник и актуальность
Текст написан редакцией самостоятельно по архиву справки Ozon, OZ-KB-229; архивная сверка — 22.08.2026. Интерфейс сборки, правила упаковки, маркировки и тарифы требуют живого фактчека. До независимой приёмки статья остаётся noindex.
