Когда продавец загружает товар на Ozon, ему нужен собственный код позиции — артикул. Он помогает связать карточку с остатками, закупкой и внутренним учётом. Проблемы начинаются, если код повторяется у разных вариантов товара или его меняют через неподходящий шаблон. Ниже — принципы выбора и проверенный по публичной справке Ozon путь правки; конкретный экран своего кабинета проверьте перед массовым изменением.
Коротко
Артикул — код, который назначает сам продавец конкретному товару или его варианту. Используйте один неизменный код в каталоге, учётной системе и поставочных файлах; не назначайте тот же код другой позиции, даже если старая карточка скрыта. Артикул не равен SKU Ozon: прежде чем искать или менять товар, проверьте, какой именно идентификатор требует форма или отчёт.
Как придумать рабочий артикул
Код должен отличать позиции, которые учитываются и отгружаются отдельно. Практичная схема: короткая серия, модель и признак варианта. Например, LAMP-17-WHT для белого светильника и LAMP-17-BLK для чёрного. Это условные примеры, а не обязательный формат Ozon. Если упаковка, размер или комплектность меняются так, что покупатель получает иной вариант, в учёте нужно заранее определить, будет ли это отдельная позиция со своим кодом.
Не закладывайте в артикул данные, которые часто меняются: текущую цену, временную акцию или номер поставки. Иначе один товар начнёт выглядеть как новая позиция при каждом обновлении. Составьте внутренний справочник артикул → наименование → вариант → штрихкод → складской код, чтобы оператор не угадывал товар по обрывку названия.
Где артикул помогает, а где нужен другой код
В списке товаров и выгрузках артикул удобен для сверки с собственной базой. Но при обращении в поддержку, работе с остатками или поиске конкретной карточки форма может просить SKU Ozon. Эти коды нельзя подставлять друг вместо друга. Если у вас есть только внутренний артикул, сначала найдите по нему карточку, а затем скопируйте требуемый идентификатор из её данных. Подробнее о поиске второго кода — в инструкции как узнать SKU товара.
Перед массовой загрузкой проверьте, что таблица не содержит одного артикула для двух разных товаров. Отдельно проверьте архивные позиции: прежний код мог уже использоваться, хотя карточка не видна в обычном списке. Если система сообщает о дубле, не меняйте код на случайный суффикс, пока не установите, не является ли загружаемая строка обновлением существующего товара.
Если артикул нужно изменить
Сначала сохраните старый и новый коды вместе с SKU и датой изменения. Для одной карточки публичная инструкция Ozon указывает путь Товары → Список товаров: в строке товара откройте меню ⋮, выберите «Редактировать товар», измените поле «Артикул», перейдите к предварительному просмотру и сохраните товар. После сохранения проверьте новый код в столбце «Артикул» списка товаров.
Не используйте для смены артикула обычный шаблон редактирования товаров: по справке Ozon он может создать новую карточку вместо обновления кода существующей. Для нескольких позиций Ozon предусматривает отдельное действие «Обновить артикулы» в разделе Товары → Добавить товары; там же доступна история загруженных файлов и ошибок. Перед массовой операцией проверьте результат на одной позиции, сопоставив SKU, остатки и ссылку на карточку до и после. Если удобнее приложение, у Ozon есть отдельный сценарий редактирования товара в приложении; его не следует смешивать с файлом массовой загрузки.
Результат проверки — один товар в каталоге с ожидаемым кодом и сохранённой связью с учётной системой. Если появился дубль, остановите дальнейшую загрузку и разберите, какую карточку нужно сохранить; перенос и удаление карточек — отдельная операция со своими ограничениями.
Что изучить дальше
- Если нужно найти позицию по идентификатору площадки, откройте инструкцию по SKU и сохраните соответствие двух кодов.
- Если карточка не создаётся из-за заполнения данных, проверьте ошибки карточек по тексту сообщения, не меняя артикул вслепую.
- Если готовите большой ассортимент к импорту, сначала разберите XLS-шаблон и проверьте уникальность кодов в файле.
Источник и редакционное ограничение
Публичная справка Ozon об артикуле открыта и сверена 17 сентября 2026 года. Она подтверждает обязательность и уникальность артикула внутри кабинета, включая архив, путь редактирования одной карточки и отдельное действие для массового обновления. Фактические права и данные конкретного кабинета не проверялись. До независимой редакционной приёмки статья остаётся noindex.