Мобильное приложение удобно для точечной правки карточки или добавления одного товара, когда данные уже подготовлены. Но экран сохранения — не конечный результат: карточка должна пройти необходимые проверки площадки, а изменения должны появиться в её данных. Ниже разобраны подготовка, создание, правка и контроль результата. Точные названия кнопок и доступность массового редактирования зависят от версии приложения.
Коротко
Во вкладке «Товары» нажмите «Создать», укажите название, затем категорию, артикул, цену и размеры товара в упаковке. Далее заполните характеристики и медиа, проверьте необязательные настройки продвижения и нажмите «Создать». Для существующей позиции откройте её из вкладки товаров, измените нужный раздел и подтвердите «Применить → Сохранить». Если приложение показывает ошибку поля, не считайте работу завершённой.
Что подготовить до создания
Минимальный набор — артикул в вашей системе, корректная категория, название, описание характеристик, фотографии, цена, вес и габариты в упаковке. Список обязательных полей зависит от категории; для отдельных товаров понадобятся сведения о документах и маркировке. Подготовьте данные заранее, чтобы не оставлять наполовину заполненный товар. Если артикул уже используется, сначала разберите его назначение и правила: дублирование идентификатора может помешать созданию карточки или изменить не тот товар.
Цену и возможную зачёркнутую цену не заполняйте наугад. В публичной инструкции Ozon, обновлённой 16 сентября 2026 года, указано, что зачёркнутая цена должна быть выше предельной и отображается при участии товара в подходящей акции. Это не повод создавать искусственную скидку: сначала проверьте реальную ценовую историю и применимость акции. Налоговую ставку определяйте по своим документам и актуальным нормам, а не по примеру в интерфейсной статье. Для массового ввода сравните мобильный сценарий с XLS-шаблоном.
Как пройти создание в приложении
- Откройте вкладку «Товары» и нажмите «Создать». Убедитесь, что работаете в нужном кабинете продавца.
- Укажите название и нажмите «Далее». Внесите категорию, уникальный артикул, цену и основные сведения. Если название содержит тип, бренд, пол и размер, приложение может подставить часть соответствующих полей автоматически; всё равно проверьте их по фактическому товару.
- Внесите цену, вес и габариты товара в упаковке. Ошибка в размере упаковки влияет на дальнейшие расчёты и операционную работу, поэтому перепроверьте их по измеренному образцу.
- Добавьте фото и иные материалы, которые доступны для выбранной категории. Если готовите медиа отдельно, воспользуйтесь требованиями к фото и видео до загрузки.
- После медиа проверьте экран продвижения и лояльности: подключение этих инструментов не обязательно для самой карточки. Нажмите «Создать», зафиксируйте артикул и текущий статус, затем найдите позицию в списке товаров.
Не все возможные настройки нужно подключать при первом сохранении. Дополнительные инструменты продвижения выбирайте после проверки базовой карточки и её экономики.
Как отредактировать существующий товар
Во вкладке «Товары» выберите карточку и откройте редактирование в блоке «О товаре». Приложение разделяет правки на «Медиа», «Характеристики» и «О товаре»: последний блок включает, в частности, название, артикул, цену и параметры упаковки. Меняйте один смысловой блок за раз, особенно если исправляете ошибку модерации. Подтвердите «Применить → Сохранить», затем откройте карточку повторно и проверьте новые значения. Красная отметка на экране редактирования указывает на ошибочное поле; повторное сохранение без исправления его значения проблему не решит.
Если нужно править десятки карточек одновременно, проверьте, подходит ли мобильное приложение для этой операции, либо используйте работу со списком товаров в кабинете. Не переносите мобильную инструкцию на массовую загрузку без отдельной проверки.
Как понять, что работа завершена
Для новой карточки проверьте её наличие в списке, артикул, заполненные поля и статус проверки. Для правки сравните значение до и после сохранения именно у нужной позиции. Если товар не появился или данные не обновились, сохраните артикул, время действия и сообщение об ошибке. С этим набором можно обратиться в поддержку предметно, не описывая проблему как «карточка пропала».
Что изучить дальше
- Если приложение не принимает артикул, откройте разбор идентификатора товара и проверьте возможный дубль.
- Если ошибка возникла на характеристиках или модерации, используйте диагностику ошибок карточки и сохраните её точный текст.
- Если мобильное редактирование не подходит для объёма ассортимента, сравните XLS-шаблон и работу со списком товаров.
Источник и редакционное ограничение
Порядок действий и названия разделов сверены 17 сентября 2026 года с публичной инструкцией Ozon, на странице которой указана дата 16 сентября 2026 года. Реальная версия приложения в аккаунте продавца не проверялась. Налоговые ставки и спорные рекламные обещания из справки здесь не воспроизводятся: их нужно подтверждать отдельно. До редакционной и визуальной приёмки материал остаётся noindex.
