Статья даёт практическое объяснение темы и отделяет обязательные действия от справочной информации. В конце есть контрольные признаки и дальнейшие шаги.
Коротко
Сначала определите, где тема влияет на работу магазина, затем проверьте доступные действия и ограничения в кабинете. Практический ориентир: некоторые товары Ozon не сможет принять для размещения на складах Ozon. Для проверки: ни на одном из складов Ozon может не принять товары, которые превышают максимальные габариты.
Где применяется
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Ограничения для схемы FBO
Практический ориентир: некоторые товары Ozon не сможет принять для размещения на складах Ozon.
Для проверки: полный список товаров, запрещённых к продаже по схеме FBO.
Условие из справки: товары со статусом ликвидности Без продаж.
Ограничения по складам
Для проверки: ни на одном из складов Ozon может не принять товары, которые превышают максимальные габариты.
Условие из справки: длина — 220 см.
В интерфейсе: ширина — 120 см.
Временные ограничения по складам
Ozon не сможет принять товары, для размещения которых закончилось место на складе.
В интерфейсе: таблицу со списком временных ограничений можно скачать в разделе Аналитика → Планирование поставок → Доступность товаров.
Что проверить
Последовательность проверки
- Ограничения из-за маркировки или кода ТН ВЭД. Ozon проверяет, является ли товар прослеживаемым и требуется ли ему маркировка.
- Ограничения из-за маркировки или кода ТН ВЭД. Условие из справки: если это так, попросим указать в карточке товара.
- Ограничения по количеству товаров. В интерфейсе: иногда склады или кластеры могут принять только часть товаров.
- Ограничения по количеству товаров. Практический ориентир: если вы создаёте заявку в личном кабинете на сайте, то в колонке Товары Ozon покажет знак.
- Как установить правило для частично прошедших товаров. Для проверки: чтобы указать, что делать с частично прошедшими в заявку товарами во всех новых заявках.
- Как установить правило для частично прошедших товаров. В кабинете откройте: в раздел FBO → Заявки на поставку.
Важно. Не переносите настройки с другого кабинета без сверки: роли, договор и доступные методы могут отличаться.
Практический результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Что нужно знать о заявках на поставку — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Как отслеживать заявки на поставку — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Выезд курьера на FBO — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Ограничения при создании заявки» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
