Материал нужен продавцу, который хочет выполнить операцию без повторной загрузки и потери статуса. Ниже — подготовка, последовательность действий и признаки успешного завершения.
Коротко
Сначала подтвердите исходные данные и доступы, затем выполняйте действие по этапам. Успех проверяйте по конечному статусу, а не только по уведомлению об отправке. В кабинете на сайте. Для проверки: вы начали заполнять заявку на поставку, но не заполнили все данные.
Что подготовить
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Где можно проверить статус
В кабинете на сайте.
Для проверки: собираем заявки и черновики в разделе FBO → Заявки на поставку и распределяем по вкладкам.
Условие из справки: на каждой можно посмотреть.
Какие статусы бывают
Для проверки: вы начали заполнять заявку на поставку, но не заполнили все данные.
Ozon сохранили информацию и создали черновик.
В интерфейсе: черновик можно найти во вкладке Подготовка к поставке.
Что такое виртуальная поставка
Условие из справки: виртуальная поставка — это поставка, которую Ozon создаёт, чтобы исправить накладки при логистике или приёмке.
В интерфейсе: например, если не обработали часть товаров на приёмке.
Практический ориентир: у таких поставок будет бейдж «Виртуальная» в общем списке заявок.
Порядок действий
Последовательность проверки
- Как отслеживать заявки на поставку. Для проверки: время и точку отгрузки — если вы их уже выбрали.
- Как отслеживать заявки на поставку. Условие из справки: конечный кластер и склад размещения.
- Как отслеживать заявки на поставку. В интерфейсе: количество поставок на которые разделилась ваша заявка.
- Как отслеживать заявки на поставку. Практический ориентир: количество товаров и общее число единиц в поставке.
- Как отслеживать заявки на поставку. Для проверки: если у названия столбца есть кнопка данные можно сортировать Чтобы скрыть часть столбцов таблицы или.
Важно. Не переносите настройки с другого кабинета без сверки: роли, договор и доступные методы могут отличаться.
Как принять результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Ограничения при создании заявки — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Выезд курьера на FBO — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Что нужно знать о заявках на поставку — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Как отслеживать заявки на поставку» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
