Материал нужен продавцу, который хочет выполнить операцию без повторной загрузки и потери статуса. Ниже — подготовка, последовательность действий и признаки успешного завершения.
Коротко
Сначала подтвердите исходные данные и доступы, затем выполняйте действие по этапам. Успех проверяйте по конечному статусу, а не только по уведомлению об отправке. Практический ориентир: удалим черновик через 7 дней, если не создадите из него заявку. Для проверки: восстановить отмененную заявку на поставку нельзя — придётся создать новую.
Что подготовить
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
Как удалить черновик заявки
Практический ориентир: удалим черновик через 7 дней, если не создадите из него заявку.
Для проверки: при создании заявки — если передумали в процессе.
Условие из справки: для этого нажмите Удалить черновик и подтвердите действие.
Как отменить созданную заявку
Для проверки: восстановить отмененную заявку на поставку нельзя — придётся создать новую.
Условие из справки: отмените заявку сразу, как только поняли, что не сможете отгрузить товары.
В интерфейсе: так другие продавцы смогут занять ваш таймслот.
Как изменить список товаров в заявке
Условие из справки: отредактировать заявку можно не позже.
В интерфейсе: чем за 2 дня до отгрузки курьеру или за 1 час до отгрузки другими способами.
Практический ориентир: если вы уменьшаете количество товаров в заявке после выбора таймслота.
Порядок действий
Последовательность проверки
- Как изменить дату и время отгрузки. Для проверки: изменить дату и время можно не позже.
- Как изменить дату и время отгрузки. Условие из справки: чем за 2 дня до отгрузки курьеру или за 1 час до отгрузки другими способами.
Важно. Если интерфейс расходится со справкой, ориентируйтесь на доступные поля кабинета и зафиксируйте расхождение для поддержки.
Как принять результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Точность отгрузок — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Как добавить грузоместа и указать товарный состав — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Подготовка поставки для отгрузки — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Редактирование или отмена заявки на поставку» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
