Статья объясняет тему «Продажи моих товаров» для продавца Ozon. Условия и расположение элементов интерфейса нужно сверять с официальной справкой и личным кабинетом.
Редакционный статус: черновик. Фактическая основа взята из официальной справки Ozon, ссылка приведена в конце статьи. До публикации формулировки нужно переработать в самостоятельное изложение, проверить изменяемые правила и провести редакторскую приёмку.
Главное
- Продажи моих товаров.
- Где посмотреть аналитику.
- Базовые настройки аналитики.
- Дополнительные настройки по Premium-подписке.
- Как работают готовые подборки метрик.
Продажи моих товаров
В этой статье рассказываем про работу в обновлённой версии раздела Продажи моих товаров. Узнать, как пользоваться предыдущей версией аналитики, можно в статье.
В аналитике Ozon показывает динамику показателей одного или нескольких товаров — или целой категории за определённый период.
С подпиской Premium и Premium Lite доступ к расширенной аналитике есть только у сотрудников с ролью Аналитик. Назначить такую роль можно 2 сотрудникам — при этом у них должна быть любая другая роль, чтобы пользоваться личным кабинетом. Как управлять ролями
Где посмотреть аналитику
Обновлённая версия раздела откроется по умолчанию. Чтобы открыть прошлую версию раздела, нажмите Предыдущая версия. Как пользоваться предыдущей версией аналитики.
На вкладке Главная в виджете Продажи Ozon показывает статистику продаж за последние 14 дней. Показатели Заказано и Доставлено отображаем в данных на день отправления заказа.
Чтобы открыть раздел, нажмите Аналитика продаж под графиком. Чтобы сразу перейти к аналитике по конкурентам, нажмите Продажи конкурентов.
Базовые настройки аналитики
Метрики — выберите базовые показатели, которые будут отображаться в аналитике. Например, общее количество показов, сумму заказов, посещения карточки.
График — если навести курсор на сам график, Ozon покажет показатели за определённый период и разницу с предыдущим.
Схема работы — как продавались товары: со склада Ozon или с собственного склада продавца.
Дополнительные настройки по Premium-подписке
Расширенный период. Можно посмотреть данные за год, настроить индивидуальный период с помощью календаря или сравнение с другим периодом.
Дополнительные фильтры по артикулу и цене. Можно вручную выбрать один или несколько товаров по их артикулу Ozon или смотреть аналитику по товарам в определённой ценовой категории. Отбираем товары по средней цене за период.
Готовые подборки метрик. В каждой подборке — данные, которые помогут разобраться в конкретной задаче: например, понять, нужно ли вашим товарам продвижение, или отследить, на каком этапе вы теряете больше всего покупателей. Как использовать подборки
Как работают готовые подборки метрик
Собрали метрики в тематические подборки, чтобы вы могли быстро провести анализ продаж: отследить, каким товарам поможет продвижение, какие продаются лучше всего, на каком этапе воронки потенциальные покупатели уходят чаще всего — и не только.
Чтобы активировать набор метрик — нажмите на его название: Ozon покажет в таблице и на графике данные по нему.
Какие бывают подборки
уникальных посетителей (всего, с просмотром в поиске или каталоге, посетителей карточки товара);
Метрики, которые показывают путь пользователя от поиска товаров до заказа. С помощью подборки вы можете проанализировать, на каком этапе теряете больше всего потенциальных покупателей:
посмотрите, какой процент потенциальных покупателей переходит от одного этапа покупки товаров к другому;
Как настроить группировки и метрики в аналитике
В блоке Группировка таблицы по выберите, как показывать данные в таблице. По умолчанию на графике отображаются значения из строки Итого и среднее, но можно добавлять данные на график или убирать с помощью переключателя [рис.] рядом с названием. Должна быть выбрана хотя бы одна строка.
В блоке Метрики выберите, какие показатели отражать в таблице. Метрики — это количественные показатели продаж, показов и конверсий. В настройках они объединены в группы:
воронка продаж — показатели, которые отражают путь пользователя от поиска товаров до заказа.
Как сравнить несколько метрик
В блоке Динамика нажмите [рис.]. По умолчанию выбрана метрика Заказано на сумму.
На примере ниже сравниваются две метрики — Показы, всего и Конверсия в корзину общая. График показывает, что показы увеличились, но конверсия в корзину упала. Например, такое может быть, если вы запустили рекламу, но трафик некачественный.
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «продажи моих товаров»?
В этой статье рассказываем про работу в обновлённой версии раздела Продажи моих товаров. Узнать, как пользоваться предыдущей версией аналитики, можно в статье.
Что важно учитывать в разделе «где посмотреть аналитику»?
Обновлённая версия раздела откроется по умолчанию. Чтобы открыть прошлую версию раздела, нажмите Предыдущая версия. Как пользоваться предыдущей версией аналитики.
Что важно учитывать в разделе «базовые настройки аналитики»?
Метрики — выберите базовые показатели, которые будут отображаться в аналитике. Например, общее количество показов, сумму заказов, посещения карточки.
Практическая карточка проверки
Используйте таблицу как краткую памятку по теме «Продажи моих товаров».
| Что нужно установить | Почему это важно | Где подтвердить |
|---|---|---|
| К кому относится правило | Условия различаются по схеме, категории и стране | Договор и настройки кабинета |
| Когда правило действует | Тарифы и интерфейс меняются | Дата обновления официальной справки |
| Какие данные понадобятся | Без исходных данных инструкция неприменима | Карточка товара, отчёты и документы |
| Как выглядит успешный результат | Нужен проверяемый критерий завершения | Статус, номер операции или выгрузка |
| Что делать при расхождении | Ошибку важно подтвердить, а не угадывать | Поддержка Ozon и журнал действий |
Перед публикацией редактор должен заполнить карточку конкретными примерами и скриншотами именно для этой темы.
По теме
Источники, авторские права и актуальность
Фактическая основа: официальная справка Ozon.
Ссылка подтверждает источник фактов, но не заменяет самостоятельную редакционную переработку. Дословные фрагменты допускаются только как короткие цитаты с явным оформлением и атрибуцией.
Внутренний идентификатор источника: OZ-KB-341. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.
