Статья даёт практическое объяснение темы и отделяет обязательные действия от справочной информации. В конце есть контрольные признаки и дальнейшие шаги.
Коротко
Сначала определите, где тема влияет на работу магазина, затем проверьте доступные действия и ограничения в кабинете. Практический ориентир: списанные товары, которые Ozon не может вернуть в продажу. Продавцу доступно действие: утилизировать излишки, а также брак со склада и поставки с помощью автозаявок.
Где применяется
Перед началом выберите один конкретный объект проверки: товар, заказ, поставку, кампанию или отчёт. Запишите его идентификатор и текущий статус. Так результат можно будет воспроизвести без поиска по всему кабинету.
какие товары Ozon утилизирует
Практический ориентир: списанные товары, которые Ozon не может вернуть в продажу.
Для проверки: возвраты, которые находятся в СЦ или ПВЗ более 10 дней.
Условие из справки: коробки со склада, за которыми вы не приехали в течение 30 дней после создания заявки на вывоз.
Как заказать услугу утилизации
Продавцу доступно действие: утилизировать излишки, а также брак со склада и поставки с помощью автозаявок.
В кабинете откройте: в раздел FBO → Вывоз и утилизация.
Для продолжения используйте кнопку: на ячейку в столбце Правила вывоза и утилизации напротив нужной категории.
Как узнать, какие товары утилизированы
Путь начинается с перехода: раздел Списанные товары и проверьте, есть ли у вас товары, списанные без компенсации.
В интерфейсе: для таких товаров Ozon начисляет услугу утилизации.
Что проверить
Последовательность проверки
- Как проходит утилизация. Для проверки: утилизацией занимается компания-подрядчик — она забирает товары и уничтожает их.
- Как проходит утилизация. Условие из справки: по каждой утилизации готовим со своей стороны документ со списком утилизированных товаров.
- как Ozon рассчитывает плату за утилизацию. В интерфейсе: плата за услугу утилизации зависит от веса.
- как Ozon рассчитывает плату за утилизацию. Практический ориентир: меньше 1 кг — фиксированная стоимость.
- Где посмотреть расходы на утилизацию. Для проверки: в личном кабинете на странице Финансы → Баланс во вкладке Доходы и расходы в группе Другие услуги.
- Где посмотреть расходы на утилизацию. Условие из справки: в личном кабинете на странице Финансы → Экономика магазина.
Важно. Скриншот промежуточного экрана не подтверждает завершение: нужен конечный статус или сформированный документ.
Практический результат
Операция завершена, если её итог можно подтвердить конкретным признаком: новым статусом, принятой записью, номером документа, доступной выгрузкой или изменением целевого показателя. Уведомление без такого признака является промежуточным состоянием.
Если результат не появился, сравните время последнего обновления, выбранный период и идентификатор объекта. Затем повторите проверку в одном окне данных; смешивание разных периодов часто создаёт ложное расхождение.
Что изучить дальше
- Для следующей операции: Споры по возвратам FBO и FBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для проверки смежного этапа: Списанные товары на FBO и FBS — материал поможет связать действия в единую цепочку.
- Для продолжения настройки: Предварительная модерация возвратов — материал поможет связать действия в единую цепочку.
Источник и актуальность
Для материала «Утилизация товаров на FBO и FBS» факты сверены с официальной инструкцией Ozon 14 сентября 2026 года. Редакция сайта изложила текст самостоятельно и не выступает от имени маркетплейса. Интерфейс, тарифы и доступность функций могут измениться; перед значимым действием сравните их с кабинетом и договором.
