Статья объясняет тему «Ваши исследования» для продавца Ozon. Условия и расположение элементов интерфейса нужно сверять с официальной справкой и личным кабинетом.
Редакционный статус: черновик. Фактическая основа взята из официальной справки Ozon, ссылка приведена в конце статьи. До публикации формулировки нужно переработать в самостоятельное изложение, проверить изменяемые правила и провести редакторскую приёмку.
Главное
- Ваши исследования.
- Какие товары подходят для исследования.
- Как работает исследование.
- Первый способ.
- Второй способ.
Ваши исследования
Проведите исследование цен (эксперимент, A/B-тест) и проверьте, по какой стоимости ваши товары будут чаще заказывать.
Какие товары подходят для исследования
Можно экспериментировать с ценами любых товаров, если у них не включены стратегии ценообразования или акции — в том числе их автоприменение. До конца исследования советуем не добавлять эти позиции в акции и распродажи — иначе это исказит результаты.
товар может участвовать только в одном исследовании единовременно. Если захотите проверить, как работают другие скидки — после завершения эксперимента можно будет начать новый;
в одном исследовании могут участвовать до 10 товаров — чтобы проверить как одинаковые скидки действуют на разную продукцию;
Как работает исследование
Вы выбираете, какая часть аудитории будет участвовать в исследовании: от 10% до 100%. Эти покупатели делятся на две одинаковые группы:
Premium-клиенты не участвуют в эксперименте и не учитываются в статистике — они всегда видят самую низкую цену.
Исследование может длиться от 7 до 14 дней, в это время у каждой группы измеряются:
Первый способ
Перейдите в раздел Аналитика → Аналитика продавца → Ваши исследования и нажмите Создать исследование.
Выберите размер аудитории покупателей, которые будут участвовать в эксперименте — от 10% до 100% от всех ваших покупателей. Поделим эту аудиторию пополам и Ozon покажет первой группе обычную цену, а второй — цену со скидкой. Так, если вы установите долю 100%, цену со скидкой увидят 50% ваших покупателей. А если выберете долю 10% — сниженную цену Ozon покажет 5% покупателей.
Установите срок исследования — от 7 до 14 дней. Чем дольше длится исследование, тем точнее будут его результаты.
Второй способ
В разделе Цены на товары найдите в таблице нужный товар и нажмите ⋮ → Управление ценами → Инструменты цен → Создать А/B-тест. Товар добавится в исследование автоматически, и откроется окно настройки.
Настройте долю аудитории для исследования, сроки и скидку, а затем нажмите на кнопку Запустить тест.
Как посмотреть настройки исследования
Для этого перейдите в раздел Аналитика → Аналитика продавца → Ваши исследования и в меню выберите Посмотреть детали.
Как остановить исследование
Эксперимент автоматически завершится, когда пройдёт указанное количество дней. Если вы захотите прекратить исследование раньше, в меню раздела Аналитика → Аналитика продавца → Ваши исследования выберите Остановить исследование.
Как посмотреть результаты исследования
Можно просматривать результаты в ходе исследования и после его завершения. Для этого перейдите в раздел Аналитика → Аналитика продавца → Ваши исследования — результаты всех исследований представлены в таблице. А чтобы посмотреть результаты отдельного эксперимента, нажмите рядом с ним ⋮ → Посмотреть результаты.
По умолчанию статистика будет охватывать все товары из исследования. Чтобы посмотреть информацию по конкретному продукту, выберите его с помощью фильтра в нижней части страницы.
Чтобы оценить результаты исследования, сравните следующие данные для группы со скидкой и без:
Порядок проверки
- Уточните, относится ли инструкция к вашей схеме работы, категории и типу товара.
- Сверьте доступные действия и статусы в личном кабинете.
- Проверьте обязательные поля, документы, ограничения и возможные расходы.
- Выполните действие и сохраните подтверждение: номер заявки, отчёт, акт или статус операции.
- Если результат отличается от ожидаемого, зафиксируйте экран и обратитесь в поддержку с конкретными данными.
Типичные ошибки
- Использовать устаревший порядок действий без проверки интерфейса.
- Не учитывать различия между FBO, FBS и realFBS.
- Переносить условия одной категории товаров на другую.
- Не сохранять подтверждающие документы и номера операций.
Итоговый чек-лист
- Правила и ограничения проверены на дату выполнения операции.
- Выбрана правильная схема работы и нужный раздел кабинета.
- Обязательные данные заполнены, а результат операции сохранён.
- В статье нет неподтверждённых тарифов, сроков и числовых обещаний.
Частые вопросы
Что важно учитывать в разделе «ваши исследования»?
Проведите исследование цен (эксперимент, A/B-тест) и проверьте, по какой стоимости ваши товары будут чаще заказывать.
Что важно учитывать в разделе «какие товары подходят для исследования»?
Можно экспериментировать с ценами любых товаров, если у них не включены стратегии ценообразования или акции — в том числе их автоприменение. До конца исследования советуем не добавлять эти позиции в акции и распродажи — иначе это исказит результаты.
Что важно учитывать в разделе «как работает исследование»?
Вы выбираете, какая часть аудитории будет участвовать в исследовании: от 10% до 100%. Эти покупатели делятся на две одинаковые группы:
Практическая карточка проверки
Используйте таблицу как краткую памятку по теме «Ваши исследования».
| Что нужно установить | Почему это важно | Где подтвердить |
|---|---|---|
| К кому относится правило | Условия различаются по схеме, категории и стране | Договор и настройки кабинета |
| Когда правило действует | Тарифы и интерфейс меняются | Дата обновления официальной справки |
| Какие данные понадобятся | Без исходных данных инструкция неприменима | Карточка товара, отчёты и документы |
| Как выглядит успешный результат | Нужен проверяемый критерий завершения | Статус, номер операции или выгрузка |
| Что делать при расхождении | Ошибку важно подтвердить, а не угадывать | Поддержка Ozon и журнал действий |
Перед публикацией редактор должен заполнить карточку конкретными примерами и скриншотами именно для этой темы.
По теме
Источники, авторские права и актуальность
Фактическая основа: официальная справка Ozon.
Ссылка подтверждает источник фактов, но не заменяет самостоятельную редакционную переработку. Дословные фрагменты допускаются только как короткие цитаты с явным оформлением и атрибуцией.
Внутренний идентификатор источника: OZ-KB-344. Дата автоматической проверки: 27.08.2026.
