Общий баланс кабинета показывает итог, а не происхождение конкретного расхода. Для проверки «Оплаты за заказ» нужна детализация финансовых операций и связь строки с заказом.
Коротко. Откройте финансовую детализацию за спорный период, найдите строку услуги и сохраните выгрузку с суммой, датой, SKU и номером заказа или операции. Точный путь и имена полей в кабинете надо сверить перед публикацией.
Как собрать проверяемую выборку
Задайте период так, чтобы в него попали и заказ, и дата отражения расхода. Если фильтр слишком узкий, сумма может быть видна в сводке, а связанный заказ — за пределами выборки. Сохраните исходный файл выгрузки и перечень применённых фильтров.
Для каждой строки выпишите отдельно: дату операции, название услуги, сумму, идентификатор заказа, SKU. Не складывайте разные виды услуг в один показатель «реклама». Если заказ не указан в доступной детализации, используйте ID самой операции для запроса в поддержку; связь по совпадению суммы ненадёжна.
Как сверить итог
Допустим, сводка показывает 900 ₽, а детализация — три строки по 300 ₽. Это условный пример, не ставка Ozon. Проверьте, что все три строки относятся именно к «Оплате за заказ» и не повторяются при экспорте. После этого сумму можно сопоставить со сводкой.
Если новая строка появилась после выключения инструмента, отдельно сопоставьте дату создания заказа и дату проводки: порядок проверки описан в разборе продолжающихся расходов. Для самого выключения используйте инструкцию по отключению.
Результат и ограничения
Сверка закончена, когда общий расход раскладывается на отдельные строки с понятным видом услуги и идентификатором события. Если такого идентификатора нет, запросите расшифровку у Ozon, приложив выгрузку и период.
Методика подготовлена 18.09.2026. Наличие и расположение полей требуют проверки в действующем Ozon Seller и официальной справке. До фактчека материал остаётся noindex. Нет оснований утверждать, что все строки после отключения ошибочны.